“我的补贴账户终于办下来了，谢谢你们。”老王捧着存折，脸上露出久违的笑容。
老王为何如此高兴？事情还要从一通电话说起。
前不久，陈家河镇的村民老王电话反映自己的良种补贴一直没有办理到位。接到反映后，县纪委立即展开核查。
核查组和镇政府工作人员先到老王家了解情况。刚一进门，老王就变了脸色，“你们这些人，不给老百姓办事，都给我出去。”第一次的会面不欢而散。老王为何有如此大的抵触情绪？核查组决定开展进一步了解。
经走访群众了解到，老王家有两兄弟，登记在一个户口上面，办理过良种补贴。去年，老王与其兄弟分户，要求重办良种补贴。“重办良种补贴要通过申请、调查、公示、审核等多个程序，我们给老王宣讲过政策，但他总以忙为由不予配合，我们也很难办。”镇、村干部有些为难。
一边是镇、村干部了解不到具体情况，无法办理；一边是老王认为政府办事效率低下，不予配合，双方陷入缰局。问题不解决了吗？当然不是。
核查组当即联合镇、村干部通过走访其他群众，查阅相关资料等方式弄清老王家的情况。一时间，村里多了许多干部忙碌的身影。
几天后的一个夜晚，核查组组长又再次到老王家，与老王交流了有关情况，打开了他的心结。
不久，老王的良种补贴账户办理完毕。核查组会同政府干部将“红本本”送到老王手上，他笑眯眯的说道：“你们真的是为群众在办实事呀。”监督检查既要发现问题，也要找出问题难点、堵点、痛点，更要主动担当作为，对症下药解决问题。
今年以来，桑植县纪委监委从群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，安排工作专班下沉一线，在田间地头了解群众问题，主动出击，跟进监督，着力为群众办实事，解决了一批群众急难愁盼问题。
（作者：孙茜）
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