为进一步完善香格里拉市旅游市场综合治理协调联动机制,持续抓好旅游市场秩序监管和旅游服务质量提升,推动中央生态环保督察反馈问题整改落地落实,守护好“香格里拉旅游”的金字招牌。11月5日,香格里拉市建塘镇召开纳帕海环湖沿线旅游乱象整治工作动员部署会。
会议通报2024年度建塘镇纳帕海环湖沿线旅游乱象整治工作开展情况;各相关行业主管部门安排部署相关工作并进行行业培训。
据了解,尼史村、解放村将进一步加大对纳帕海环湖沿线经营性场所从业人员、经营性场所周边群众的宣传引导工作,做好环湖路沿线及马场周边的卫生整治工作,提升经营管理水平,完善设施配套建设,杜绝违规收费、强制消费行为,做好游玩路线、停车区域、道路交通安全的宣传引导及解释说明工作;各马场要根据通报的旅游投诉频率、投诉内容,更有针对性地改进旅游服务,全面提升餐饮休闲、牵马摄影、安全卫生等软硬件服务品质,有效发挥行业自律作用,不断提升服务质量;镇级相关部门要配合好各职能部门,依法严惩各类侵害旅游消费者合法权益、扰乱旅游市场秩序的违法行为,切实解决执法过程中存在的失之于宽、失之于软的现象;纳帕海环湖沿线旅游乱象督查检查组每月至少到各马场进行三次督查检查,马粪日产日清工作坚决落实到位,维护香格里拉旅游招牌。