又是一年高考报名季，近日，随着办理身份证业务的高考生数量激增，岳滩派出所坚持和发展新时代枫桥检验，用“接待耐心、办事尽心、服务贴心、救助暖心、人民放心”五心工作法服务群众，多办顺民意、惠民生、暖民心的实事，最大限度为考生和家长们提供高效、便捷、优质的户政服务，为高考保驾护航,切实提高了群众安全感满意度。
事件回顾
“同志，孩子身份证丢了，着急高考报名，马上就截止了，帮帮忙吧!”，11月4日，一位焦急的家长带着女儿来到岳滩派出所求助，称女儿身份证丢了，着急着高考报名。值班民警看到家长心急如焚，本着“孩子前途无小事”的原则，立即联系户籍室开启绿色通道。在完成补办身份证手续后，家长仍一遍遍自责“孩子报不上名怎么办”、“我也是第一次遇到这样的事”、“都怪我”。
“家长请放心，我们再想想办法，不会耽误孩子高考报名。”户籍室工作人员一耐心地安抚家长情绪，避免影响孩子情绪;另一方面同家长一起思考可能存放身份证的地方，提高及时找到身份证的可能性。
近日孩子家长专门到派出所，激动地说:“孩子身份证找到了，报名的事情解决了，真的太感谢咱们岳滩派出所民警的帮助了，我当时太着急了，再次感谢!”。
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