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今年来，凤城镇以“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”工作理念，坚持党建引领，多措并举，狠抓工作落实，紧紧围绕“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”目标，不断构建平安和谐社会，持续提升群众满意度。![]()
凤城镇凤凰村建房用地纠纷“板凳议事”多元共治，夯实一站式化解服务。突出基层党组织战斗堡垒作用，建设辐射全镇14个村（社区），集群众来访、矛盾调解、心理咨询、社情民意研判、公共安全视频监控职能于一体的综治中心。打造“党建+”基层治理新模式，建立以党支部书记为中心的区域网格化治理格局，吸纳广大农村党员、社会力量参与基层治理，把党组织服务管理触角延伸到各领域。坚持打造过硬本领，邀请领域专家进行专业知识培训，先后举办培训18期，培训人数800余人。因事制宜，采用“换位思考法”“褒扬激励”“法治教育与道德教育结合”“迂回迁让”“真情打动”“扶正祛邪法”“案例引导”等方法化解各类矛盾纠纷，让问题留在属地，消融于属地。
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凤城镇饮水管护纠纷“田间地头巡查调解”坚持“四方”发力，助推源头预防治理。在宣传上发力，结合重大节假日和重要庆典，每月开展至少一次集中法治宣传活动，村（社区）每日利用广播、LED常态化播放法治宣传，将法治进社区、进农村、进校园落到实处，增强群众法律意识，引导群众依法提出合理诉求、依法维权，从源头上减少各类矛盾纠纷发生，形成办事依法、遇事找法、解决问题靠法的良好氛围。在摸排上发力，聚焦重点人群、重点领域和重点时节，调动村（社区）干部、驻村工作队员、网格员、党员和广大群众参与各类矛盾纠纷摸排，及时掌握苗头性、突发性问题，强化研判，将矛盾纠纷化解在基层。在联调上发力，面对不同纠纷，按照“人熟、地熟、情况熟”和“懂法律、会调解”原则选择适合的包片村干、辖区民警、生产队长、隔壁邻舍等进行联合调处，融合互补，借力发力，以“用法”“有情”减少不稳定因素和防止问题激化，一击即中，成功化解。在回访上发力，对可能出现复发反弹的矛盾纠纷，主动跟踪，积极回访，掌握当事人的思想动态，避免出现“人前和好，人后较劲”情况，巩固矛盾纠纷化解成果，推进化解案件闭环管理。![]()
凤城镇积极在群众聚集地开展法治集中宣传活动
坚持数字赋能智治，为社会治理现代化注入活力。依托“广西网上信访信息系统”“广西社会治理信息平台”“微信政法信息”等智慧网格信息智能化平台，整合网格员前端“综治E通”移动工作平台、民政帮扶平台等，为“枫桥经验”植入信息化、智能化驱动，实现对镇、村（社区）级网格内“人、房、事、物、情、组织”等信息的全面采集，精准定位各党群服务中心、企业、河流、学校、娱乐、宗教场所等隐患点、监控点，实现“人进户、户进房、房进网格、网格进图”，打破空间制约，推动问题受理、分析研判、分流交办流程精细化，提升矛盾纠纷化解效率。2024年期间，全镇累计接收并化解群众来件来访诉求26起（不含重复来件），网上信访系统交办件4起，县级部门交办件3起，非警务警情转办件7起，实现让问题落在属地，消于萌芽。（通讯员 李毅）
