自土楼申遗成功，景区民宿业呈井喷式扩张。民宿经营者简清云目睹景区民宿从初始1.0版逐步演进。他全力打造花筑澜溪美宿，使其荣膺福建省首批首家国家乙级民宿，树立景区民宿典范。同时，积极牵头帮扶同行与村民，以切实行动引领民宿行业迈向4.0新征程，为行业发展注入强劲动力。
走进花筑澜溪美宿，只见院子里郁郁葱葱，临溪水观古榕，闹中取静，视野开阔。名宿是由一座近百年的土楼翻修改建而成，工整的青砖墙，原始的木板楼，置身其中仿佛住进了原始的土楼人家，充满了古朴温馨的气息。2022年，花筑澜溪美宿获评福建省首批首家国家乙级民宿，成为景区民宿的标杆。
这位忙着处理旅客订单的人便是花筑澜溪美宿的经营者简清云，原本在市区经营烟酒商店的他，2013年乘着土楼旅游的东风，他回到云水谣开办民宿，从此便见证了土楼景区名宿行业的发展变迁。
花筑澜溪美宿经营者 简清云：“2008年到2013年，南靖土楼云水谣景区的民宿主要呈现1.0版本的民宿，设备设施简陋、环境简单。当时售卖的只是住宿需求，没有满足民宿的服务要求。”
渐渐地，随着微信等新媒体的发展，简清云意识到民宿不只是住的地方，还应该涵盖饮食、游乐，更要传播充满艺术氛围的生活美学。在他的精心改造下，2018年花筑澜溪美宿开业了，第一年全年的入住率就高达93.8％。
花筑澜溪美宿经营者 简清云：“到了2018年，花筑澜溪成为在云水谣景区第一家转型升级的民宿，我们主要是从公共区域的改造，提升空间美学、客房服务、安全设施，提升为景区第一家3.0版本的民宿。”
简清云深知，作为民宿经营者，要多走出去，学习各地优秀民宿的经验，以满足游客对民宿的需求。他一直致力于丰富游客的旅游体验，不仅会主动联系游客，告知他们交通路线、天气情况等信息，还会热情接待游客，为他们详细介绍景点以及土楼的民俗文化。
简清云在民宿行业成绩斐然，2021年获评全国旅游民宿等级评定和复核专家、福建省旅游协会民宿分会副会长、南靖县 F 类高层次人才。2023年，他更是帮扶省内旅游民宿成功创建国家甲级民宿1 家、国家乙级民宿3家。此外，他还积极开展民宿管家公益培训。
花筑澜溪美宿经营者 简清云说：“这次我们举办了市区的民宿管家培训，其中漳州地区在花筑澜溪门店一共培训了30位的民宿管家。我们这次培训的课程包含民宿的基础服务能力、餐饮服务能力、前台服务能力、客房卫生服务能力等。还有其他方面，像茶艺、空间美学的一些课程，通过这一些列培训，来提升民宿管家的服务能力。”
对于民宿行业未来的发展方向，简清云有着自己的见解，他认为4.0版本的民宿对游客的体验感会有更高要求。
花筑澜溪美宿经营者 简清云说：“硬件上面，比如设备设施，可以从‘智能+’方向去思考。服务方面，比如民宿管家培训等等，可以提升客人满意度服务。个人认为4.0民宿是提升客人的体验感。增加‘民宿＋’、非遗、农耕文化体验等等。”
图文：阮凌虹、尤惠荣
编辑：吴紫琼 审核：陈艺萱 监制：魏 简
