在虚拟网络与现实生活深度交织下
未成年人“打赏主播”现象频发
引发诸多家庭困扰
近日
社溪法庭成功调解一起
因未成年人网络打赏引发的纠纷
基本案情
法院调解
承办法官收到此案后，认真分析案件，发现缺乏证据证明该消费行为系未成年人所为，且距消费行为已过了五年之久。法官第一时间向原告方告知了相关的诉讼风险。同时，向被告直播平台也送达了诉讼材料。不出所料，被告提出了时效抗辩。承办人员没有放弃，而是积极介入调解。
调解初期，双方各执己见，矛盾尖锐，调解工作面临诸多困难。法官采取“背对背”调解，向被告耐心释明未成年人实施与其年龄、智力不相适应的大额充值行为无效，且负有核实用户身份、限制未成年人非理性消费的责任；同时，出示孩子日常学习生活状态、消费习惯等证据，让被告直观感受到这些充值行为的异常。
另一方面，法官也提醒家长须加强对孩子的网络安全教育和监管，避免类似情况的重演。通过不懈的双向沟通，双方的矛盾得到有效缓和，且达成了协商共识。被告同意按消费金额30%的比例退还原告，肖某某的监护人也承诺加强家庭教育监管。
