南充市嘉陵区文峰街道办
尊敬的市民:
您好！您在平台反映的“元宝山还房无处领取钥匙问题‘’经街道与嘉陵区城市发展促进中心、社区核实了解核实，现回复如下：
1.业主需要按开发商提供的缴费清单缴纳钱款后才能取得钥匙。
2.根据《南充市物业管理条例》相关规定，元宝山还房小区由文峰街道联工社区组织指导居民成立自治委员会进行管理，为防止业主在房屋装修过程中，对公共区域造成破坏或损失后，确保责任人依法履行赔偿责任，故由小区自治委员会按套收取装修保证金和建筑垃圾清运费，其目的是为维护小区的整体形象和公共利益，确保装修工程安全、文明、有序进行，其中装修保证金经确认业主规范装修完工后，将及时退还；建筑垃圾清运费用于装修产生的建筑垃圾清运处置。
3.根据《南充市嘉陵区人民政府办公室关于印发〈南充市嘉陵区安置房小区物业管理办法〉的通知》（嘉府办法〔2020〕11号）文件相关规定，安置房小区物业服务收费在南充市规定标准范国内执行，以“谁受益，谁负担”和“政府补助、逐步退出” 为原则，从还房开始的第一年：政府补助 100%，安置房业主不承担；第二年：政府补助 80%，安置房业主承担 20%；
第三年：政府补助 60%，安置房业主承担 40%；第四年：政府补助 40%，安置房业主承担60%；第五年：政府补助 20%，安置房业主承担 80%；第六年及以后业主自行缴纳物业管理费用。为调动小区居民缴费积极性，本次还房小区实行物业管理费用预存优惠方式，缴纳1年管4年（第一年免费，第二年至第四年居民总共需缴纳20%+40%+60%=120%，本次一次性缴纳的优惠20%。）。高层住宅的费用标准：0.88元/㎡/月。元宝山还房小区自治委员会以公告的形式告知了业主物业管理事项，如有不清楚的，可随时向元宝山还房小区自治委员会进行咨询。
4.经核实，业主缴纳的不是停车费或车位租赁费，是地下停车位管理费。该费用主要用于地下停车位的保洁、照明、维护等，且该费用明显低于商品房小区的收费标准。
5.目前，城促中心正在办理还房安置、结算。结算完成后，城促中心会将相关资料移交经开区，由经开区负责办理元宝山二期（景凯嘉苑）还房小区的不动产登记。办理不动产登记的时间待定。我区部分还房小区在办理不动产登记时，安置群众缴纳了其个人部分的契税和工本费，所以，办理该小区不动产登记时，安置群众应缴纳相关费用。
感谢您对我们工作的理解和支持！
来源 群众呼声
