近日，临沂市兰山区兰山街道某小区高层高峰用水时期因供水压力波动，致使频繁出现停水现象，市民反映多次都得不到根本解决。兰山区纪委监委热线监督专班立即介入，监督街道、社区、水务公司等部门召开专题会协商解决方案，并及时跟进该小区自来水管道升级进度，最终该小区水压过低问题得到根本解决，居民用水得到保障。
近年来，兰山区持续关注群众反映强烈的民生问题，坚持推动物业管理、垃圾清运、虚假注册和医保报销4个领域专项深办，通过解决“一件事”到办好“一类事”，瞄准群众“急难愁盼”，紧盯综合执法、住建、市场监管等责任部门，综合运用约谈提醒、现场督办、随机抽查、线索交办等方式提高办理质效，不断以系统思维解决问题，做足“治”的文章。其中，指导物业管理领域新增停车位7000余个，工单缓解率达到82.5%。规划建设充电棚1120个、充电桩3983个，诉求率下降43%。在垃圾清运方面实现471个物业小区垃圾进站，11条商业街2100余家店铺定时上门收集，垃圾清理不及时类工单同比下降32.5%。（通讯员 朱琳）
来源：大众日报
