西风正烈,落叶飘零,山涧白雾若隐若现。11月中旬,黄南藏族自治州泽库县恰科日乡智合龙村的牧场上,国网黄化供电公司员工尕玛措在走访牧户。
“老人家,今天我们来看看您家里的用电情况,有什么需要尽管说”,尕玛措用藏语关切地对孤寡老人果洛说道。老人今年73岁,一个人居住、无人照顾,生活很不方便。
尕玛措是在一次对智合龙村例行用电检查时,结识了这位老人,从此便将他列入了志愿服务对象的名单中。
尕玛措是国网青海电力“三定生”(即定向招生、定向培养、定向安置),世居泽库县麦秀镇赛龙村,由外婆抚养长大,自小放牧,家庭贫困。
2020年,尕玛措被录入“三定”培养班,通过三年的紧张学习,尕玛措练就了一身过硬的本领。入职后,被分配到家乡任业扩报装员。
央企正式员工、稳定的工作机会、就近的工作岗位,一人就业全家脱贫……这一连串的好事,在尕玛措看来,恍如一场梦境。
青海地域广阔,农牧区群众居住分散。麦秀镇克宁村有237户人家,是麦秀镇供电所管辖最远的供电用户,距离供电所95公里,需3小时车程。仅每年的入户调查,国网黄化供电公司就要消耗车胎400多条,行车里程逾340万公里,相当于绕地球85圈。
“走最远的路,为至亲的人,我的服务对象都是乡里乡亲,哪怕一点偷懒的念头都不能有啊!”尕玛措说。
供电区域藏族群众占多数,工作人员常常因语言不通造成服务不便。于是,尕玛措便充分发挥自己的优势,定期组织开展“藏汉学帮提”活动,推广“双语”服务。她和同事还探索出适用于高原农牧区客户的供电服务方案,提升供电服务水平。
从草原上的牧羊女成长为技术娴熟的电力工人,此时的她,行走在广袤的牧野上,守望着万家灯火。每一天,游牧点上繁星般的灯火,也映射着她渴望服务牧户的平凡愿望。
近年来,国网青海电力创新“三定”模式,与高校深化合作,勠力解决农牧区学生读书就业问题。仅国网黄化供电公司,已累计帮助32名农牧区学生步入电力学校,其中6名已成为国网职工,在国家电网与农牧区各族群众之间架起了一座共享光明的桥梁。