漫步西安城墙
举头蓝天白云，俯瞰绿意盎然
护城河水清岸绿，波光粼粼
随手一拍便是“大片”
为给广大游客提供安全、舒适的游览环境
一直以来，西安城墙深入推进
“精细化、规范化、标准化”管理机制
为巩固国家卫生城市创建成果
提升文明城市创建工作成效
创新思维、主动作为、协同作战
和城墙君一起看看“城墙人”都干了什么
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让规范的标准化管理倒逼习惯
自2013年在全国范围内
率先制定并实行社会事业标准化管理体系以来
西安城墙服务中的各个工作环节实现了
“服务有标准可依，管理有标准可查
流程有标准可循”
让城墙环境卫生等多个方面迎来蝶变
无论是城墙景区内环境卫生
还是护城河水面清洁
亦或是环城公园环境、绿化养护
只要按照标准化流程步骤开展工作
工作效果都能经受住标准化体系的严格考核
针对看不见的边边角角
“城墙人”还会进行深度清掏、细致清扫
确保各类城市家具整洁完好、干净美观
路面干净见本色
无垃圾、无砂石、无积尘、无灰带
让西安城墙环境始终如一
随着暑期人流量不断增多
给保洁工作带来一定难度
如何在保障环境卫生的前提下让景区更精致？
除了在游客聚集区域增设垃圾桶、保洁员
西安城墙还创新工作思路
在节假日、重大活动时
采用“潮汐式”“梯度式”“交叉巡检”
等保障模式
推进环境卫生管理提质增效
“以‘潮汐式’为例
我们会结合景区部分区域短时间内
出现的人流量峰谷值，增加或减少岗位配置
人流大潮涌来时，我们尽量回避人潮
在人流大潮消退间隙
我们快速响应，‘潮落拾贝’
避免了保洁员疲劳作业，保洁效果显著”
西安曲江城墙旅游发展有限公司
环境事务部黄斌说
作为景区公共服务中重要的一环
旅游厕所关系到游客的切身体验感
也考量着景区公共服务质量与温度
西安城墙实行专人负责制保洁
男卫、女卫清洁工具均分开使用
绿色、蓝色、棕色“三色”抹布清洁不同区域
同时，加大公厕设施设备排查、检修力度
确保厕所设施损坏第一时间进行维修更换
加设独立的家庭卫生间
为游客提供了更好的使用环境和便捷的服务
西安城墙作为西安城市文化名片
紧跟垃圾分类的“新时尚”
创造垃圾分类的硬性条件
培养市民游客垃圾分类的投放意识
引导市民和游客文明游览、爱护环境
通过组建垃圾分类
宣传员、引导员、督导员“三支”队伍
对日常垃圾分类进行督导检查
发现垃圾混投等问题，及时处理
除此之外，创新垃圾分类宣传举措
在环城西苑儿童乐园
采取“寓教于乐、寄学于景”的方式
打造垃圾分类“小课堂”
将四色垃圾桶“变身”投篮设施
将垃圾分类小知识和趣味运动相结合
将垃圾分类的习惯、教育从娃娃抓起
把生活垃圾分类宣传
居民互动体验及公园景色融为一体
吸引了众多市民前来打卡
为了助力文明城市创建
让城市颜值与气质同步提升
文明理念入脑入心
西安城墙通过在景区出入口电子屏
环城公园广场空地等
广泛开展宣传健康教育和健康促进活动
“大力开展爱国卫生运动不断巩固卫生成果”
“垃圾分类，你我同行”……
这些随处可见的公益广告
既养眼又养心，扮靓环境的同时
吸引着市民流连驻足
于无声处传递文明正能量
创建了“人人创卫、文明健康”的良好氛围
未来
西安城墙将继续发挥自身优势
严格要求，提升标准
从自身做起，从细节做起
助力城市品质提升
彰显城市文明风范
为推进城市生态文明建设
提高全社会文明程度积极贡献力量
让我们携手行动起来
一起呵护绿色家园
共同为我们的地球多添一抹绿色！
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