所有工厂都要警惕工厂里存在的“螃蟹效应”！

文摘 2024-11-04 18:56 内蒙古

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有一种职场现象，叫做“螃蟹效应”

钓过螃蟹的人或许都知道，竹篓中放了一群螃蟹，不必盖上盖子，螃蟹是爬不出来的。因为当有两只或两只以上的螃蟹时，每一只都争先恐后地朝出口处爬。但篓口很窄，当一只螃蟹爬到篓口时，其余的螃蟹就会用威猛的大钳子抓住它，最终把它拖到下层，由另一只强大的螃蟹踩着它向上爬。如此循环往复，无一只螃蟹能够成功“突围”。

“螃蟹效应”反映了一种很特殊的职场现象。在工厂的团队中，不可避免地会因为利益的冲突或者观念的差异而形成自然的小团体利益或价值观念，其主要特点表现在：组织成员目光短浅，只关注个人利益，而忽视团队利益；只顾眼前利益，而忽视持久利益，相互拆台，进而整个团队会逐渐地丧失前进的动力，如此，便会出现1+1<2，而且随着“1”增加到N个，最终的能量“和数”会远小于N，使团队失去生命力，企业做不强

被“钳”住的工厂效益

下面让我们来看个案例：

李超是一名新上任的工厂“掌门人”。该工厂的规模较大，但工厂经营效益却不容乐观，而且更要命的是人员流动性非常大，一些重要岗位的员工走马灯似地更迭。工厂老总为此感到忧心忡忡。于是，有着多年工厂管理经验的李超“临危受命”，被空降过来开展“整风运动”。

甫一上任，他就进行了全方位的“调查摸底”工作，经分析，李超发现团队绩效下降的根本原因不是员工的能力弱，也不是工厂的制度缺失，而是由于团队之间的彼此“拆台”、互不配合行为造成的。比如前不久，李超准备推行一项新的工艺，要求每个组草拟方案。经过比对，最终他采用了A组提交的方案，并要求其他组执行同一方案。然而出现的结果却是，除了A组之外，其他组都软磨硬泡，以各种理由抵制该方案的实施。

李超为此很纳闷，为什么大家都不愿意配合工作？甚至还对那些提合理化建议的部门或个人“同仇敌忾”？经多方了解，他才终于明白。原来，大家不配合的原因是因为害怕A组因此而“脱颖而出”，获得更多的奖金，于是才出现了“你方搭台，我便拆台”的“明争暗斗”，谁也不愿意看到对方“平步青云”，跑到自己的头上去。

都是“螃蟹心理”惹的祸

“螃蟹心理”对工厂管理的负面影响客观存在。案例中，李超所负责的团队，正是因为团队成员之间有这种“螃蟹心理”，才最终造成了团队之间的相互不配合、甚至“拆台”的行为，这样的“内耗”，不仅会削弱团队的战斗力，而且会使团队成员之间的关系变得脆弱而紧张。如果管理者对该现象熟视无睹，或者认知不够，那么很可能会给自己的团队带进“进退维谷”的危险境地。

一是造成团队成员之间的对立。以本案例为例，其他组之所以对A组的合理化建议不能认同，并有潜在的抵触心理，其根本原因是利益的对立造成了“谁也不愿意看到对方平步青云”心理的产生，因此工作难以协调配合，“拆台行为”由此引发。

二是降低了团队成员的执行力。因为不愿意认同别人的工作建议或者其他观点，并以各种理由抵制正确观点的实施，会给企业目标或任务的执行带来巨大阻力。如果是一项好的建议，由于不能被及时执行，工厂将付出很大代价。

三是造成高级人才的流失。但凡那些有经验、有能力的员工，当然不愿意在一个相互“拆台”、相互抵触的工厂环境中工作，他们会因为不满意这样的工作环境而选择义无返顾地跳槽。如案例中李超所执掌的工厂，“人员流动性非常大，一些重要岗位的员工走马灯似地更迭”，正是由于人才对于工作环境的不满而造成流失，必须警惕。

http://mp.weixin.qq.com/s?__biz=MzU2MDUxMjc2MQ==&mid=2247507723&idx=2&sn=08741fac41a3db50fbfc9e4ae086ad76

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