男子花3000多在雪乡订房,当晚没有入住,第二天早上想要入住到中午12点,却被告知需要另外交钱。
男子怒斥:“你们这是土匪酒店!预订的房间本来就是到第二天中午为止,凭什么要让我额外交钱?”
男子一行人去雪乡旅行,提前预订了林海雪原景区的一家酒店的7个房间,全款交了3650元。
然而万万没想到,他们在开车途中,车辆被困在了山上,救援了一晚上,因此没能及时入住。
等到第二天早上,他们终于从山上下来了。在车里待了一整晚,他们已经精疲力竭。男子准备让老婆孩子先在酒店休息,自己去救援团队中还未脱困的其他车辆。
男子的要求很简单,只需要开一间房,住到中午12点就可以了。其他还未入住的房间,也不需要酒店退钱啥的,这个条件不过分吧?然而酒店工作人员却说,想开房间需要额外交钱。
男子当场就傻眼了,全款订的房间还没入住,并且也没有超过第二天中午12点,按道理来说,此时房间使用权还属于他们,为何住进去还要额外收费?
酒店的工作人员却表示,你是昨天订的房间,因为你的个人原因,没有在昨天之内按时入住,就代表你放弃入住了!
这是什么道理?这不妥妥的霸王条款吗?我自己花钱订了房间,只要在规定时间内,什么时候入住是我的自由,这没毛病吧?
男子据理力争,要求酒店开一间房,给老婆孩子休息到中午。可是酒店员工的态度非常强硬,开是不可能开的,除非你额外交钱才行。
男子很是不爽,既然不给休息,那你就退钱!
眼见男子不肯离去,员工就给老板打去电话。没想到老板的态度更加蛮横,并且还嚣张的说到:“告诉他退不了!有什么好吵的,好像你占理似的…”
听老板这口气,好像是客人占了天大的便宜,自己受了天大的委屈一样。男子气不过,就把这事发到了网上,想让大家评评理。并且男子还说:“我现在也不让酒店退钱,只是想要他们一个道歉。我一个东北老爷们都被欺负成这样,要是南方小土豆来这里会怎样?既不给退,又不给住,大家一定要避坑这家酒店!”
现在当地官方回应来了:经调查,涉事酒店位于距雪乡景区13公里的永安林场,网民反映情况属实,该酒店存在未按约定提供住宿服务的违法行为,予以停业整顿的处罚。
还好当地有关部门给力,直接停业整顿,真是大快人心。对待那些宰客的商家,千万不要手下留情,就应该像这样依法严肃处理。因为这种行为不仅欺骗了游客,还给当地文旅抹黑。
旅游旺季来次停业整顿,这损失着实不小。这就是因小失大,估计酒店老板后悔死了。
对此,您有其他看法吗?大家在旅游期间,有遇到过宰客的商家吗?欢迎在评论区留言!