居民基本医疗保险是一项重要的民生工程,为加快推进“互联网”+医疗发展,方便参保居民就医、购药等,近日,带岭镇团结社区联合医保局开展了为参保居民开通电子医保活动。
活动现场,团结社区工作人员向居民详细介绍电子医保的政策背景、意义及优势,如电子医保全国通用、方便快捷、安全可靠等,让居民充分认识到开通电子医保的重要性,同时为居民讲解电子医保的应用范围,包括在医院就诊、药店买药、异地就医等场景下的使用方法,以及可以享受的医保待遇和报销流程等。并协助医保局工作人员维持现场秩序,并且对于居民的疑问和困惑,耐心解答,确保他们能够理解并正确使用电子医保,确保在操作过程中居民的个人信息不被泄露。
活动结束后,团结社区发挥“网格”作用,对工作人员分工进一步细化,通过“社区‘两委’+网格员”,对居民进行回访,了解他们对活动的满意度以及在使用电子医保过程中是否遇到新的问题,及时反馈给医保局以便改进。
医保工作关系人民群众最直接最现实的利益,是推动文明、和谐社区建设的重要举措。下一步,带岭镇将继续通过多种渠道宣传电子医保,加强政策引导、宣传发动、责任压实,提高电子医保的知晓率和使用率,为居民提供更便捷、更优质、更高效的医保服务,切实增强广大居民的获得感、幸福感、安全感。
编 辑:张靖博
一 审:史坤鹏
二 审:李婉秋
三 审:吴清双
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