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近年来,房县以建设“最佳智能办税体验区”为目标,拓宽事项清单,扩大服务范围,兜好服务底盘,全力打造“五分钟办税”品牌,优化营商环境。
拓宽事项清单。延伸扩围构建“12+8+N”事项清单办理模式,有效降低纳税人缴费人时间成本,对于发票增量增额、退税办理、税务注销等20余项常见业务,进行“一站式”审批,纳税人办税效率提升60%,平均办理业务时长压缩至5分钟以内。
扩大服务范围,通过制定网上办税二维码、纳税服务明白卡等形式进行推广,实现218项企业“非接触”税费事项能网上办理、个人税费事项能掌上办理。推广第三方支付等多元化税费缴纳方式,实现移动端便捷缴纳税费。
兜好服务底盘。针对办税人群自助办税能力不足的情况,税务干部、党群服务中心村干部、志愿者和邮政员工共同协作,辅导纳税人缴费人“预约办”、“掌上办”、“容缺办”,高频业务“二维码”、服务规范“码上知”已成为时尚。目前“非接触”式办税率已超过99%,“税务+党群+邮政+银行”业务联办形成税费服务新格局。