近日，位于蓬江区环市街道石冲社区的“南粤家政”服务超市开通试运营，短短半个月，后台订单近30单，新增好友100多人，家政求职人数超20人，受到了广大市民的一致好评。
这是蓬江区人社局在环市街道精心打造的江门市首个区级“南粤家政”服务超市，旨在筛选优质家政资源下沉社区，高质量满足家庭需求，强化就业创业带动效应，推动家政服务标准化、专业化和规范化发展，以家政服务“小超市”打开稳就业促消费“新蓝海”。
创新模式，拓展社区嵌入式服务
家政服务超市采用“小程序+门店”的运营模式，开发线上小程序提供养老、母婴、清洁、护理等丰富服务，实现家政服务不停歇。设置线下服务体验区、家庭实景体验区，定期组织品牌展示，为消费者提供现场观摩、实景体验、互动教学等优质服务。同时，推行“社区家政”服务模式，围绕“衣、食、住、行、娱、养、护”七个生活元素建立起立体化社区家政服务体系，让更多群众享受到“家门口”的优质公共服务，不断增强人民群众获得感、幸福感和安全感。
带动就业，推动行业融合发展
家政服务超市的运营不仅为市民提供了优质的家政服务，也为当地居民创造了就业机会。线上小程序为市民提供全天候家政服务的同时，也实现了求职招聘不打烊。目前，已有20余人进行就业求职登记，其中不乏宝妈和大龄失业人员。家政服务超市工作人员第一时间与求职者取得联系，“一对一”了解其就业需求，并计划利用社区三楼培训室开展家政人员培训，帮助求职者掌握一技之长，实现再就业。此外，家政服务超市积极鼓励员工制家政企业入驻，严格按照入驻标准评估定级，每半年再进行一次复评，实现行业规范融合发展与就业权益保障“双赢”。
满足需求，提升家庭生活品质
家政服务超市提供多样化、定制式服务。从居家保洁、母婴护理到适老化改造，家政服务超市都能为市民提供专业、贴心的服务，让每一个家庭都能享受到高品质的生活。在试运营期间，超市收到了大量市民的积极反馈。许多用户表示，南粤家政服务超市的服务人员不仅专业技能过硬，而且态度热情、细心周到，真正解决了他们生活中的实际问题。市民李女士表示：“南粤家政服务超市的服务真的很不错，预约方便，服务人员也很专业，让我们省心不少。”
以蓬江区南粤家政服务超市的试运营为起点，蓬江区人社局将继续推动“南粤家政”工程健康、规范、有序发展，不断完善超市服务模式，提升服务质量，扩大服务范围，为居民提供规范化、专业化、可信赖的家庭服务平台，全力打造成为蓬江区家政品牌新标杆。
编辑 | 蓬江发布编辑部
来源 | 蓬江区人力资源和社会保障局、环市街道办事处
