坐高铁的时候
不管是出行还是返程
遗失了物品该怎么办呢
小编整理了一份指南
一起来看下吧
第一步：首先进入“铁路12306”app，“铁路12306app”下载入口
长按/扫描识别下方二维码
在微信聊天框回复【高铁】
即可获取铁路12306app下载入口
第二步：点击【我的】-【遗失物品】，按实际填写相关信息并提交即可
图源：铁路12306（下同）
除了在APP登记信息以外，还可以拨打铁路12306客服热线，登记遗失物品信息
如果还未离开火车站的话，也可以就近寻找车站工作人员，现场寻求帮助
图源：摄图网（501709698）-仅配图
进入【遗失物品登记】，点击【进度查询】，可随时关注遗失物品的查找情况
进入【遗失物品登记】，点击【遗失物品招领】
如果是在列车上遗失，选择【按车次查询】
如果在车站遗失，选择【按车站查询】
在查询结果页面可以看到，物品编号、检拾日期、物品类别
点击可以详细查物品具体信息，如果发现疑似自己的遗失物品，致电“12306”申请招领
本人领取：携带本人有效身份证件，按照约定时间到站领取。
他人代取：提前将代取人身份信息、联系方式告知工作人员，领取时需做好登记。
图源：摄图网（501623069）-仅配图
图源：12306APP
旅客使用12306 App、微信小程序和网站“遗失物品快运送回”功能
在下单页面填写收货人、联系方式、收货地址等信息，预约快运送回服务
中铁快运股份有限公司对非禁限运物品，提供“高铁急送”和“普通快运”两种站到门物流服务
1、“高铁急送”利用高铁动车组，可实现当日或次日送达2、“普通快运”时效一般为3-5天
此外，在沈阳北站、长春西站、石家庄站、济南西站、武汉站、南京南站、合肥南站、成都东站、贵阳北站、昆明南站、南宁东站、乌鲁木齐站、呼和浩特东站、西宁站等40个重点车站，旅客也可以通过拨打中铁快运官方客服电话95572预约线下办理。
更多更及时、实用的福州大小事
宝子们可以底部“阅读原文”查看哦~
-END-
右下角，您点赞+在看
小编工资涨1毛
右下角，您点赞+在看
小编工资涨1毛
![]()
福州本地宝推荐服务
![]()
![]()
![]()
福州本地宝推荐服务
▌商务合作：QQ&电话 | 4009999087、合作微信 | 点击获取
注：手机QQ添加时，若无法找到，请选择“找公众号”即可添加
▌说明：本文由福州本地宝编辑整理，未经允许请勿转载！如涉及侵权或对版权有疑问，请邮件联系diaowanmei@bendibao.com 删除处理
▌图文来源：铁路12306、本地宝综合整理
▌编辑：仔仔（黄晓升）
▌商务合作：QQ&电话 | 4009999087、合作微信 | 点击获取
注：手机QQ添加时，若无法找到，请选择“找公众号”即可添加
▌说明：本文由福州本地宝编辑整理，未经允许请勿转载！如涉及侵权或对版权有疑问，请邮件联系diaowanmei@bendibao.com 删除处理
▌图文来源：铁路12306、本地宝综合整理
▌编辑：仔仔（黄晓升）
如果您觉得OK，请点个“赞+在看”↓
点击阅读原文，查看福州微信办事专栏
