2025年国考申论真题(行政执法卷)及参考答案

职场   2025-01-26 18:00   山西  
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问题:

请你对“给定资料5”中提到的“为群众办好事”“让群众感到好办事”“把群众的事办好”进行深入系统的思考,联系实际,自拟写一篇文章。(35分)

要求:

观点明确,见解深刻,内容充实;(2)参考给定资料,但不拘泥于给定资料;(3)思想清晰,语言流畅;(4)1000——1200字。


启超哥解析:


中心论点:

“为群众办好事”“让群众感到好办事”“把群众的事办好”是构建服务型政府的关键要素,需从服务意识、办事流程、问题解决机制三方面协同发力,切实提升群众的满意度和幸福感。


分论点 1:强化服务意识是“为群众办好事”的根本前提。

论点依据:C 市医疗保障局开设“全天候”办理窗口,党员干部带头执行“双休日办公”,工作人员秉持为群众服务的理念,牺牲休息时间满足市民对医疗保障服务的需求,这体现了服务意识的重要性。只有工作人员从内心深处树立起为群众服务的意识,才能主动关注群众需求,积极解决群众问题,将办好事落实到行动中。

展开论述建议:可以列举更多在不同领域中,因为工作人员具备强烈服务意识而给群众带来实惠的案例,如社区工作者主动上门为孤寡老人解决生活困难等。接着分析服务意识如何影响政府部门的决策和行为,以及缺乏服务意识可能导致的不良后果,最后强调通过培训、教育等方式培养和强化公职人员服务意识的必要性。


分论点 2:优化办事流程是“让群众感到好办事”的重要保障。

论点依据:C 市税务部门在持续优化 15 分钟办税服务圈建设中,充分利用社会化资源深化政务融合,共建社会化税费服务网点,推行一站式办理流程,极大缩短了办税时间,让群众切实感受到办事的便捷。这表明合理、高效的办事流程能够减少群众的办事成本,提高办事效率,从而使群众在办事过程中获得良好的体验。

展开论述建议:对比分析一些办事流程繁琐和简洁高效的政府部门案例,突出办事流程对群众办事感受的直接影响。深入探讨如何利用信息技术、简化审批环节、整合部门资源等手段进一步优化办事流程,同时也要注意在优化过程中可能遇到的问题及解决方法,如信息安全、部门利益协调等,确保优化措施的可行性和可持续性。


分论点 3:健全问题解决机制是“把群众的事办好”的有力支撑。

论点依据:C 市雨霞区设立“办不成事”窗口,聚焦群众急难愁盼问题,通过督促相关责任单位、现场督查等方式,快速解决了逸云路路灯不亮的问题,实现了事事有着落、件件有回音。这说明一个健全的问题解决机制能够确保群众反映的问题得到及时、有效的处理,是把群众事情办好的关键环节。

展开论述建议:详细阐述“办不成事”窗口这类问题解决机制的运作流程和优势,同时借鉴其他地区在解决群众问题方面的创新举措和成功经验,如建立问题反馈平台、实行限时办结制度等。分析如何完善问题收集、处理、反馈的全链条机制,以及如何加强对问题解决过程的监督和评估,确保问题解决机制的有效性和公正性,让群众的事真正得到妥善解决,增强群众对政府的信任。


文章大纲:

开头:通过阐述政府服务与群众生活的紧密联系,引出“为群众办好事”“让群众感到好办事”“把群众的事办好”这三个关键理念,提出中心论点,强调其在构建服务型政府中的重要性。


分论点论述:分别对三个分论点进行论述,每个分论点段落按照“论点依据+理论分析+实际案例+对策建议”的结构展开,深入阐述服务意识、办事流程、问题解决机制与为群众办好实事之间的关系,以及如何在实际工作中落实和完善。


结尾:总结全文,强调只有将这三个方面有机结合,持之以恒地为群众服务,才能不断提升政府的公信力和群众的满意度,实现政府与群众的良性互动,共同推动社会的和谐发展,升华文章主题,展望未来政府服务的方向和目标。


参考大作文


践行服务理念,打造人民满意政府


“政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心。”在新时代的征程中,构建服务型政府是民心所向、大势所趋。“为群众办好事”“让群众感到好办事”“把群众的事办好” 这三者紧密相连,构成了服务型政府建设的关键要素,唯有从服务意识、办事流程、问题解决机制等方面协同发力,方能切实提升群众的满意度与幸福感,为国家的长治久安奠定坚实基础。(中心论点)


强化服务意识是 “为群众办好事” 的根本前提。(分论点一)“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之。”只有心中时刻装着人民,将人民的利益置于首位,才能激发主动服务的热情。古有苏东坡在杭州为官时,心系百姓疾苦,疏浚西湖、修筑苏堤,为当地百姓带来福祉,正是强烈服务意识的体现。如今的党员干部应传承这种精神,深入群众,倾听民声,想群众之所想,急群众之所急,将服务意识内化于心、外化于行,积极主动地为群众排忧解难,真正做到为群众办好事,让为民服务成为一种自觉追求。


优化办事流程是 “让群众感到好办事” 的重要保障。(分论点二)“明者因时而变,知者随事而制。”时代在发展,群众对于办事效率和便捷性有着更高的要求。近年来,各地政府推行“最多跑一次”改革,简化行政审批流程,极大地方便了群众办事。例如浙江某县通过整合部门资源,实现了一窗受理、集成服务,让数据多跑路、群众少跑腿,大大提高了办事效率,获得群众的广泛好评。这启示我们,政府应与时俱进,利用信息技术,打破部门壁垒,优化办事流程,让群众切实感受到办事的便捷与高效,从而提升政府的公信力。


健全问题解决机制是 “把群众的事办好” 的有力支撑。(分论点三)“为之于未有,治之于未乱。”提前预防和及时解决问题是保障群众利益的关键。在疫情防控期间,基层社区建立了快速响应的问题解决机制,针对居民的物资供应、医疗救助等问题,迅速协调各方资源,及时解决,确保了居民的正常生活。这就要求政府在日常工作中,建立健全问题收集、反馈、解决的长效机制,对群众反映的问题做到早发现、早处理,以高效的问题解决能力,将群众的事办好,增强群众的安全感和幸福感。


“治国有常,而利民为本。”服务型政府建设关乎国家的发展和人民的幸福。只有不断强化服务意识、优化办事流程、健全问题解决机制,才能真正实现“为群众办好事”“让群众感到好办事”“把群众的事办好”的目标,让政府的服务温暖人心,让人民的生活更加美好,推动国家在新时代的浪潮中稳步前行,走向更加辉煌的明天。(结尾)


启超哥解析:

标题:

“践行服务理念,打造人民满意政府”,简洁明了地概括了文章的核心主题,即围绕如何通过践行服务理念来建设让人民满意的政府,对仗工整,符合申论标题的要求,同时也明确了文章的写作方向。


开头:

首句“政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心”引用经典名言,强调了民心对于政府执政的重要性,为后文阐述构建服务型政府做了铺垫,增强了文章的文化底蕴和理论性。

接着指出构建服务型政府是时代趋势,并阐述了“为群众办好事”“让群众感到好办事”“把群众的事办好”三者与服务型政府建设的紧密联系,以及从三个方面协同发力的必要性,最后提出中心论点,即提升群众满意度和幸福感,构建服务型政府需从服务意识、办事流程、问题解决机制等方面着手,逻辑清晰,自然流畅,成功引出下文。


分论点一:

“强化服务意识是‘为群众办好事’的根本前提”,该分论点对仗工整,直接明确了服务意识与为群众办好事之间的关系。

引用“民之所忧,我必念之;民之所盼,我必行之”这一金句,体现了党和政府对人民的关怀,也与服务意识紧密相连,为后文的论述提供了理论高度。

接着通过讲述苏东坡在杭州为官时为百姓造福的事例,生动形象地说明了具有服务意识的官员能够切实为群众办好事,增强了文章的说服力。

然后阐述如今党员干部应如何传承这种精神,将服务意识落实到实际行动中,为群众排忧解难,最后回扣分论点,强调为民服务应成为自觉追求,整个段落论证充分,逻辑严谨。


分论点二:

“优化办事流程是‘让群众感到好办事’的重要保障”,此分论点同样对仗工整,清晰地表明了办事流程与群众好办事之间的逻辑联系。

引用“明者因时而变,知者随事而制”这一人民日报金句,指出时代发展要求政府与时俱进,优化办事流程,体现了理论的支撑。

以浙江某县推行“最多跑一次”改革,通过整合部门资源实现一窗受理、集成服务的事例,具体地说明了优化办事流程给群众带来的便利,有力地论证了分论点。

最后提出政府应如何利用信息技术等手段进一步优化办事流程,提升政府公信力,回扣了分论点,使论述完整且具有针对性。


分论点三:

“健全问题解决机制是‘把群众的事办好’的有力支撑”,该分论点结构对仗,准确地阐述了问题解决机制与办好群众事的关系。

引用“为之于未有,治之于未乱”这一金句,强调了提前预防和解决问题的重要性,为分论点的论述奠定了理论基础。

以疫情防控期间基层社区建立快速响应问题解决机制为例,详细说明了在实际情况下,健全的问题解决机制如何保障群众利益,增强了论证的可信度。

最后针对政府日常工作提出建立健全问题解决机制的具体要求,包括问题收集、反馈、解决的长效机制等,有力地支撑了“把群众的事办好”这一观点,回扣分论点,使论述更加深入全面。


结尾:

首句“治国有常,而利民为本”再次强调了以民为本的治国理念,与文章开头相呼应,升华了文章的主题。

接着对前文提到的三个分论点进行总结,强调只有强化服务意识、优化办事流程、健全问题解决机制,才能实现建设服务型政府的目标,即“为群众办好事”“让群众感到好办事”“把群众的事办好”。

最后展望了服务型政府建设的美好前景,如让政府服务温暖人心、人民生活更加美好、推动国家稳步前行等,语言规范,富有感染力,符合申论结尾的要求,在中心论点的基础上进行了适当拔高,使文章整体更加完整、连贯、有深度。



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