异地就医事关参保群众的切身利益,县医保局通过加强异地就医服务,保障参保群众在异地就医时能够享受到更加便捷的服务,提高群众就医效率。
县医保局进一步完善异地就医备案办理流程。参保人员可以通过线上、线下多种渠道申请办理备案登记。线上可在手机端通过“国家医保服务平台”APP、“皖事通”以及“安徽医保公共服务”小程序等进行异地就医备案。同时,县医保局开通电话办理渠道,设置两条异地备案专线,并安排专人接听,为群众答疑解惑、办理业务。线下可在医保经办窗口进行办理。
县医保局积极推动跨省异地就医直接结算工作,包括住院、门诊以及门诊慢特病相关治疗费用的跨省直接结算,提高了报销的便利性,减少了参保群众的资金垫付压力。2024年1—10月份,跨省异地就医直接结算9174人次,医保基金支付10097.25万元,门诊慢特病相关治疗费用跨省直接结算5072人次,医保基金支付488.42万元。
为了加强异地就医业务协同管理,县医保局积极与省、市医保部门对接,建立结算报错信息快速响应机制和错误问题销号机制,确保参保群众刷卡结算遇到的问题能够得到及时响应和处理。同时,加强对结算数据的审核和扣款情况的跟踪监测,保障医保基金安全。
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