“调解员+网格员” 绘就调解为民好“枫景”
文摘
2024-11-23 09:36
甘肃
自矛盾纠纷和风险隐患大排查大调处百日攻坚行动开展以来，古浪县以矛盾纠纷排查化解为着力点，以解决群众急难愁盼问题为落脚点，充分发挥好人民调解员、专职网格员、网格辅助人员等力量，将矛盾纠纷化于萌芽、止于未诉，全力维护社会和谐稳定。刘贵，是古浪县大靖镇人民调解室负责人，也是一名扎根在调解一线的调解员。近期，他和同事成功调解一起婚姻家庭纠纷，让矛盾得以化解，使家庭重归和睦。家住大靖镇的张某与何某是一对结婚不久的夫妻，后因意外事故导致张某流产，致使张某与何某及其家人发生争吵，产生矛盾，因此何某向大靖镇人民调解委员会申请调解。刘贵就此对当事人进行耐心劝解，从法律法规、家庭、亲情等各方面做思想工作。引导双方在婚姻生活中要“多点儿理解，少点儿抱怨；多点儿宽容，少点儿计较”。经过多次调解，一家人摒弃前嫌，重归于好。至此，一起婚姻家庭纠纷得以妥善化解。作为镇上的人民调解员，刘贵每天不是在调解矛盾纠纷，就是在前往调解矛盾纠纷的路上。田间地头、农家院落……在一个又一个矛盾纠纷化解现场中，刘贵与调解对象聊家常、讲法律，动之以情，晓之以理。在他的努力下，一个个濒临破碎的家庭破镜重圆，很多一触即发的重大矛盾纠纷悄然化解。“按照县上矛盾纠纷和风险隐患大排查大调处百日攻坚行动和大靖镇党委、政府安排部署，我认真履职尽责，对辖区婚姻家庭、邻里等纠纷进行摸排化解。近期，我运用‘五心’调解法，化解矛盾纠纷20余起，有效维护了辖区社会和谐稳定。”刘贵说。王开发，是新堡乡兴民新村村委会副主任，也是村上的一名专职网格员。在排查化解矛盾纠纷工作中，他注重“多听、多看、多问”，通过不断的入户排查收集民意，了解村民之间的矛盾纠纷，进行及时化解。近期，他在入户排查过程中发现同村货车司机刘某因赔偿问题与当地一家企业产生了纠纷。刘某驾驶自家半挂车为古浪某企业运送货物过程中，由于车辆装载不稳，货物从车上掉落，刘某也摔下车受了重伤。住院期间，花费医疗费用40000余元。因赔偿问题，刘某与该企业产生纠纷。了解事情原委后，王开发积极协调，并和当事人向新堡乡人民调解委员会申请调解。新堡乡人民调解委员会在接到申请后，迅速组织相关人员开展调解工作。经过多轮调解、协商后，双方对调解协议均表示满意，并承诺按时履行协议内容。在日常工作中，王开发还积极开展法律法规宣传活动，提高居民的法律意识和自我保护能力，引导居民通过合法途径解决问题。“我将继续发挥人熟、地熟、情况熟的优势，对各类矛盾纠纷做到早发现、早调解、早上报、早解决，为辖区居民营造安定和谐的生活环境。”王开发说。人民调解员和网格员是“枫桥经验”的活性细胞，也是新时代“枫桥经验”主力军的重要组成部分。古浪县目前有调解员1309名，有专职网格员278名，他们活跃在古浪街头巷尾、田间地头，讲法律、说情理，擅长处理婚姻家庭、邻里矛盾、土地房屋等各种纠纷，把大量矛盾化解在基层、消除在萌芽状态，努力做到让“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”。记者：何成亮
来源：古浪县融媒体中心
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