近日,宏善养老获《人民日报》刊登报道,成熟的“四级联动”养老服务体系再获关注!
作为一家重庆本土养老企业,宏善经过10年深耕,不仅拥有多家提供品质养老服务的综合性医养结合机构,同时积极探索社区居家养老服务模式,满足机构养老、社区养老、居家养老的多元化养老需求。
01.
为有各类医养需求的老年人提供服务
民营养老院探索医养结合
如果没有家门口的这所民营养老院,张程敏真不知道应该把妈妈程凤仙送去哪里。
前段时间,81岁的程凤仙老人因冠心病做了手术,出院后伤口始终未痊愈,再加上患有高血压、肺气肿和哮喘,都需要定期治疗。原本张程敏看中了九龙坡区老年公寓的照护能力,但因为距离太远放弃了。想要自己照顾妈妈,又赶上毕业季,身为重庆城市管理职业学院教师的她,有点力不从心。
正在发愁时,朋友带来了一个信息。石桥铺街道张坪社区宏善·康乐源养护中心,就在张程敏所住小区附近,是一家医养结合的民营养老机构,可以为老人提供专业的医疗诊治和照护。
张程敏动心了。一番考察后,她把妈妈带到了这里。
“您最近血压控制得不错,我给您调整了一些药,还是要多休息,注意饮食。”记者在宏善·康乐源养护中心见到程凤仙时,医护人员正在为她开药方。
“妈妈以前定期要去医院治疗。现在,医生直接到老人房间巡诊,不用去医院就能看病、取药,还能享受到医保报销等各种医疗服务。”张程敏觉得自己选对了。
养老机构看不了病、医疗机构养不了老,是老年人普遍面临的一个问题。为解决这一难题,2016年以来,九龙坡区鼓励社会资本建设运营医养结合机构,为老年人提供专业化的医疗和养老服务。
在宏善·康乐源养护中心,中医门诊开进了养老院。院区有两栋建筑,一栋是医疗区,一栋是养护区。两栋建筑实现空间与管理上的无缝连接。老人一旦生病,不用出养老院大门,就能通往医疗区病房。
“医疗区有专业医生、护士,每天早晚两次查房,密切观察老人生命体征变化。养护区内,护理员会针对老人的病情变化,及时与医生、护士进行沟通。”宏善·康乐源养护中心负责人陈春祥说,中心建立了老年急性期治疗、中期照护、康复护理、长期照料与临终关怀等健康服务体系,为高龄、失能、失智老年群体提供更加专业化的医学与生活照料。
“机构离家近,拥有自己独立的医疗区,看病方便,又能享受医保报销。”听说家门口建了医养一体的养老院,九龙坡区居民张济文第一时间就上门了解。“我父亲患有轻微阿尔茨海默病、冠心病、脑供血不足。我们工作忙,一直想给父亲找个专业的医养结合机构。”实地来院查看情况后,张济文当即为父亲预订了房间。
“每名老人在正式入住前都会先到医疗区进行首次健康体检。护理员会根据体检结果和医生提示,为每位老人量身定制健康管理方案。”陈春祥说。
“根据等级评估表、风险评估表,您父亲属于介护型老人。”医护人员和护理员一起评估张爷爷的身体情况后,将照护计划卡递给张济文。医护人员建立健康档案,护理员建立生活档案,张爷爷的入住流程正式完成。
去年10月6日,张爷爷感觉到头晕、身体不适。巡查的护理员发现后,立马电话通知医护人员,医生杨丹带着护士到场查看。
“脑供血不足!老人需要进一步检查,是否同意住院治疗?”为老人进行初步诊断,杨丹通过电话征求家属意见。在得到肯定答复后,老人由护理员转移到医疗区住院部。
由于救治及时,张爷爷病情明显好转,很快就从医疗区出院,重新回到了养护区。“真没想到,服务这么好。救护全程都有爸爸熟悉的护理员陪同,让我们很放心。”张济文十分感慨。
02.
把超过90%的老年人留在社区、家中
基层养老机构形成体系
九龙坡区红育坡社区居民谭宽明老人无子女,只有一位年迈的姐姐,不能长期陪伴在侧。社区便为他申请了每月200元的居家养老服务。“在小程序上一点,就有人上门服务。”谭宽明说。
为谭宽明上门服务的工作人员名叫山雪苹,来自宏善养老旗下运营的红育坡社区养老服务站。就在前不久,她还救了谭宽明的命。
那天,山雪苹像平常一样到谭宽明家进行居家服务。久敲家门不开,只听见老人发出微弱的呼声。于是她立即拨打九龙坡区渝州路街道第一社区养老服务中心的电话。10分钟后老人被送往医院,经过抢救稳住了病情。
自那以后,山雪苹就成了谭爷爷最贴心的“山妹儿”。
扫一眼钟表,上午11点,谭宽明笑着等在饭桌前。接到谭宽明的订单后,九龙坡区智慧养老云平台自动指派山雪苹上门服务,并生成全流程服务清单。不一会儿,山雪苹便提着饺子上了门。
“谭叔叔,这是站里包的饺子,您尝尝。”山雪苹一边从保温袋里拿出水饺,一边从怀里掏出血压仪,“您最近血压有点高,记得准时吃降压药哦!”
“山妹儿有空就上门帮我煮饭、洗衣、打扫房屋卫生,还陪我说话。”谭宽明满是感慨,“像自己的女儿。”
“明天中心要来养老服务站开展爱心体检活动,你记得来做一个全身检查噢!”临走前,山雪苹又叮嘱。
宏善养老,十年历程。我们将继续深耕养老领域,不断探索养老服务新模式,为推动养老事业和养老产业协同发展,负担企业责任,创造社会价值,为更多长者构建幸福养老圈,开启宏善的新十年!
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