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近日，“客商心语”专职人民调解员焦急的声音在电话中响起：“市场有位索要欠款的群众把商户的门给堵了，双方情绪激动拒绝调解，希望法院能速派人前往……”。接到电话后，城北区人民法院大堡子法庭驻青藏高原农副产品集散中心“客商心语”调解工作室的驻点法官和相关工作人员前往现场处理纠纷，经争议双方当事人同意，在现场就地受理该起纠纷，就地开展审理工作。
法官到达“客商心语”调解工作室后发现，双方虽然背对而坐，互相指责，但商户经营者对欠款事实并无异议，仅对欠付货款金额和支付时间存有异议，该群众表示自己带着两岁的女儿从外省来宁，奔波千里，希望商户三天内履行完毕，但商户经营者认为该群众供货存在部分质量问题，对欠款金额存有异议且自身清偿能力欠佳，无法当即履行。
法官经过现场详细了解情况、梳理证据，认为既然双方对欠款基础事实不持异议，在法官的主持下，双方根据供货清单现场对账，并将毁损货物金额从货款中扣除，从中午十一点多到下午两点多，经过近三个小时的努力，双方最终达成一致，专职人民调解员出具人民调解协议，法庭工作人员就地受理并进行司法确认，最终实现案结事了。
双方当事人均表示，法官用人民调解方式给我们省了几千元诉讼费，这是实实在在地为民办实事。
今年以来，城北区人民法院大堡子法庭依托“客商心语”调解工作室平台，根据市场主体、经营活动特点，因地制宜，常态化设立“巡回法庭”“午间法庭”，将法庭搬到市场里，融合立案、调解、普法及“诉调对接+司法确认”等职能，推动解纷窗口“向前一步”，积极参与完善社会矛盾纠纷源头预防、排查预警、多元化解工作机制，努力实现矛盾纠纷前端化解、实质化解。
来源：城北区人民法院
为推动文旅产业发展与创新创业深度融合，持续完善“文旅+双创”孵化服务矩阵，城北区依托青唐城文旅产业孵化平台，设置“文旅+创业”“文旅+文创”等功能区，充分整合平台资源，展示双创成果，助力北川创新创业活力区建设跑出“加速度”，实现“1+1＞2”的合力效应。
齐心合力“筑巢”，集聚创新动能。城北区依托高校集中的区位优势和人才资源优势，鼓励大学生等青年群体将创意融入作品之中，借助青唐城文旅产业孵化平台“硬设施”展现大学生创新创业“软实力”。目前，西宁城市职业技术学院在校生的雪豹泥塑等双创作品已入驻青唐城文旅产业孵化平台展示区，进一步增强了大学生创新创业自信心，同时为储备优秀人才提供有力帮助。
精耕细作“固巢”，激发创造活力。结合青唐城文旅产业孵化平台资源整合、政策发布、项目推介、投融资服务等功能，城北区建立一体化创业扶持体系，将“文旅+双创”服务模式向高校延伸，针对大学生创业经验缺乏、资金短缺等问题精准施策，持续加强创意“金点子”和创新“高需求”的精准对接，推动实现从“作品”向“产品”的成果转化。
持之以恒“暖巢”，营造双创氛围。在充分展示双创成果的基础上，城北区持续完善创业辅导、创业孵化等服务内容，开展各类创业活动为高校学生等青年群体创新创业赋能提质。近年来，城北区紧盯高校大学生创新创业薄弱点，开展双创筑梦行动、创业辅导课、创业项目对接会等创业活动20场，为1445名大学生提供创业帮扶，最大限度激发和释放人才活力，培育创业新质生产力。
下一步，城北区将依托文旅资源持续做好优秀创业人才、优秀创业作品、优秀创业项目的挖掘工作，并聚焦重点群体创业需求，有效提升城北区大学生创业孵化基地、城北区农民创业城等平台的孵化扶持、人才培养等创业服务质量，扎实推进北川创新创业活力区建设工作。
来源：城北区人力资源和社会保障局
03解决群众烦心事 提升居民幸福感
自党建引领“有诉必应马上办”机制创新工作开展以来，城北区马坊街道认真践行“干部要干、思路要清、律己要严”要求，通过主动作为，靠前服务，及时回应群众诉求，把“群众呼声”变成“满意掌声”，在实干中不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
道路坑洼存隐患，及时修缮保平安。青工社区网格员在日常巡查中发现，辖区某小区单元楼前有积水现象，给过往车辆和行人带来了不便，存在安全隐患。接网格员反馈后，社区迅速安排工作人员立即前往现场，经核查，该路段因路面坑洼产生积水。社区第一时间联系物业及施工队，紧锣密鼓地对凹凸路面进行集中整修工作，经过为期1天的努力，坑洼不平的道路焕然一新，切实保障了居民出行安全。
健身器材换新颜，群众健身更安全。欣乐社区居民反映盛世华城广场露天健身器材有不同程度损坏，存在一定安全隐患。社区党委举一反三及时安排人员对辖区所有健身点进行安全隐患排查，对损坏的体育器材种类、数量、维修地点逐一登记并上报。核实情况后，社区立即安排专业人员对损坏的健身器材进行维修，并对健身器材底座进行了加固，排除了健身器材倾斜的隐患，为居民安全健身提供了保障。
墙体脱落显隐患，网格连心解危情。幸福社区网格员巡查时发现辖区某小区、楼梯间墙体脱落，碎石散落一地，为杜绝安全隐患避免墙皮再次脱落砸伤过往居民。网格员立即将此事上报社区，社区党委积极与物管站对接商讨解决方案，最终决定联系专业人员对脱落地方进行维修处理。同时，在周边设置醒目的警示标识，并在网格微信群内告知居民暂时不要靠近。在维修的过程中，热心的居民还主动提供电源，供师傅搅拌物料，携手社区一起营造舒心的居住环境。
下一步，城北区马坊街道将用最快速度、最好效果妥善处理群众诉求，做到事事有回应、件件有落实，更加用心、用情、用力解决群众急难愁盼问题。
来源：城北区马坊街道
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