【学习贯彻全市公安工作会议精神】汤旺县公安局乌伊岭派出所以主动之“治”护辖区百姓之“安”
民生
2024-11-23 18:11
黑龙江
今年以来，汤旺县公安局乌伊岭派出所始终坚持“小事家里聊、大事所里调、矛盾不上交、平安不出事”工作理念，全面把握新时代“枫桥经验”，以防范化解重大风险为基点，结合辖区实际，不断提升矛盾纠纷排查化解质效，全力破解矛盾纠纷“发现难、处理难、化解难”的“三难”困境，助推县域社会治安大局持续和谐稳定。一是深入访。社区民辅警联合网格员每周走访小区，逐户上门走访进行排查，重点排查和发现矛盾纠纷。通过深入基层、走进群众，及时了解社情民意，主动发现潜在矛盾纠纷隐患，为后续化解工作提供准确信息支持。二是重点建。依托“三无社区”，派出所通过手机端牵头组建“三无社区警格群”“辖区民警网格长群”，将其作为快速发现矛盾纠纷的延申触角，群组成员覆盖各网格长、社区工作人员、志愿者、老党员等，切实做到矛盾纠纷“一览无余”。三是及时报。积极鼓励辖区网格长和居民随时向派出所报送矛盾纠纷信息，确保民警能够第一时间掌握矛盾纠纷第一手资料。![]()
一是常态管。对排查掌握的矛盾纠纷，社区民警开展定期走访，通过常态化管理，及时了解矛盾纠纷发展动态，确保得到持续关注和有效管控。二是动态管。社区民警不定期对辖区矛盾纠纷进行综合评估，动态调整矛盾纠纷风险等级，查看是否已经化解。根据矛盾纠纷变化情况，及时调整管理策略，对重复报告的矛盾纠纷和重复报警的警情重点关注，确保得到妥善解决。三是精准管。对重点矛盾纠纷，委派专职民警同社区民警共同化解，积极探索“一站式”矛盾纠纷多元化解模式，因事施策，专业帮扶。针对不同类型矛盾纠纷，提供精准调解服务，提高化解成功率。![]()
一是以情感化解。社区民警和社区干部、网格长充分发挥亲民爱民优势，进一步掌握居民家庭情况、生活习惯、脾气性格、人际关系，及时出面稳定双方情绪，运用群众“听起来舒服”的语言和易于接受的方式开展调解，引导过错方主动承认错误、及时改正。二是以道理化解。家事矛盾纠纷既要讲感情，也要讲道理。社区民警和社区干部、网格长动之以情、晓之以理，特别是针对轻年夫妻感情纠纷类矛盾，耐心劝说，引导当事双方懂得在人际交往和家庭关系中明事理、懂道理。三是以法律化解。充分发挥派出所、司法所、法庭、社区“四所一庭一中心”机制，邀请司法工作人员针对矛盾纠纷提供专业的法律知识和建议，帮助当事人形成合理的化解预期，加快矛盾纠纷化解进度，节省化解成本。![]()
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