近年来，虎林市秉承“让党放心，让老同志满意”的工作理念，聚焦离休干部的实际困难和现实需求，丰富服务内容、深化服务内涵、拓宽服务渠道、提升服务质效，不断增强老干部荣誉感、归属感、幸福感、获得感。
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科学管理，精准化服务面对面
聚焦离休干部多元化需求，构建“一人一策”精准服务体系，对全市18名离休干部建档立卡，采集身体状况、家庭成员等19项基本信息，健全离休干部精准服务管理档案，完善个性化需求清单，时刻做到情况熟、底数清、需求明。升级由老干部工作部门、原工作单位、居住社区共同服务一名离休干部的“1+3”联系服务模式，实施政策宣传、走访慰问、节日祝福、健康护理、生活救助等“五必访”关爱行动，全面构建老干部服务中心尽职、原单位尽责、所在社区尽心的离休干部服务新格局。
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统筹联动，个性化服务实打实
严格落实“离休干部点单——老干部服务中心派单——相关部门接单”的响应机制，组建由市民政局、卫健局、人社局、医保局、住建局等相关单位共同参与的联合服务队，解决老龄补贴发放、医药费报销及日常生活需求等急难愁盼问题。制定个性服务台账清单，为老同志提供家政保洁、生活照护、医药代购、心理咨询、法律援助等各种便捷服务，不断满足离休干部多层次需求。积极推行“基础+提升+个性”服务模式，开展上门理发、健康义诊、亲情陪伴和文艺演出等多项服务，用心用情守护桑榆暮景。
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热忱入微，亲情化服务心贴心
全面落实两项待遇，为离休干部订阅报刊、书籍，开通线上有声图书馆，开展“赞辉煌成就·聚银发力量”专题调研、重点项目考察等活动，定期向离休干部通报全市社会发展及经济运行情况。实行家庭医生签约服务，为离休干部制定个性化健康服务套餐，不定期开展上门巡诊、用药指导、保健咨询、预约转诊等健康医疗服务活动，高标准满足离休干部健康需求。开通离休干部看病就医“绿色通道”，提供就诊、缴费、取药、住院、康复“五优先”服务，落实每年体检政策，医疗费财政兜底和专款保障实现全覆盖，为离休干部身体健康保驾护航。
编辑：国新刚 校对：李勃 审核：李元芳
