香港五星级酒店多岗位招聘
1
康体事务助理主任
1.联络各部门确保康体相关课程/活动能顺利进行
2.服务会员及解答会员的查询,维持会所日常运作
2
会员服务助理主任
1.负责会所前台日常运作,礼貌接待到店会员,为会员提供相关服务
2.解答客人的查询,以及处理顾客投诉
3
行李生
1.负责日常工作,礼貌地迎接到店客人,看管及安放储存客人的行李
2.解答客人的查询,安排宾客领取已寄存的行李
3.协助住店客人将行李送至对应房间内
4
总接待员
1.接听电话及处理电话查询
2.处理预约,接待抵店客人,解答问询
3.处理安排客人的预定座位
4.处理邮件、快递及传真等日常事务,以及文书工作
5.协助前台日常运作,提供礼宾服务
6.安排人手调配及培训员工
5
大堂接待员
1.接听电话及处理电话查询
2.处理预约,接待抵店客人,解答问询
3.处理客人订房
4.处理邮件、快递及传真等日常事务,以及文书工作
5.协助前台日常运作,提供礼宾服务
6.安排人手调配及培训员工
6
房口部文员
1.处理房务部文件
2.接听及记录内部电话
3.负责日常联络工作
7
大堂接待文员
1.协助前台日常运作,提供礼宾服务
2.处理前厅部文书工作,包括文件存档、资料录入、复印、装订及日常报表等
3.处理办公室行政事务及外勤事务,包括文件送递、银行入账等
4.负责跟单、下单以及出具报价单
5.接听电话及日常联络工作
8
厨师(西餐)
1.负责准备食材、配料
2.协助配好食材及烹煮食物
3.采购食材,登记管理食材库存
4.编订菜单,设计菜式
5.负责管控食材质量及食品卫生安全
6.安排调配人手及员工培训
7.负责厨房的日常运作
8.协助厨房其它厨务
9
订房部文员
1.负责订房部文书材料工作,包括文件存档,资料录入、复印,日常报表等,处理办公室工作
2.解答客人的问询
3.负责跟进订房状态,接听电话以及日常联络工作等
10
布草分类员
1.确保产品(如床单、织物、衣服等)符合要求
2.跟进异常状况,及时处理
3.操作整熨机、夹熨机,整理熨烫衣物,就衣物进行分类、打包
4.折叠布草、衣物,并进行分类
11
款接员
1.接听电话及处理电话查询
2.接待客人,协助办理入住及退房手续
3.协助前台日常运作及礼宾服务
4.负责前台文书工作
12
维修技术员
1.负责酒店设备日常维修及保养工作
2.按时、及时维修保养酒店空调、电器,及排水系统整修工作等
3.确保酒店内的电气排水设施等运作安全及顺畅
13
技术员
1.负责酒店设备日常维修及保养工作
2.及时维修酒店空调、电气,给排水系统及进行油漆工作
14
前厅接待员
1.为抵店客人办理入住和退房手续
2.负责前厅部的日常运营工作
3.负责前厅部的其它日常文书登记工作
4.接听电话及日常联络工作
15
宾客关系专员
1.为抵店客人办理入住和退房手续
2.负责前厅部的其它日常文书登记工作
3.协助处理结账及开具收据
4.回复客人的问询及款接顾客
16
初级厨师
1.负责准备食材、配料
2.协助配好食材及烹煮食物
3.负责厨房的清洁工作
4.负责其它厨房杂务工作
5.协助主厨
17
健身房/泳池服务员
1.为客人下单(如小吃或酒水饮料)
2.将食品准确送至对应的顾客手上
3.为客人提供相关服务如提供毛巾、安排储物柜存放个人物品,补充所需用品等
4.负责健身房、泳池及更衣室的清洁工作
18
行政走廊接待员A
1.了解掌握客人的喜好,为客人提供优质的服务
2.迎接VIP客人及贵宾,为其提供优质的接待服务
3.熟悉并高效地为客人办理登记入住及退房手续
4.为客人提供餐饮服务
5.响应并处理客人的需求
6.积极寻求客人的反馈和建议
7.按照酒店的规定要求及程序,以专业和热情的态度与客人互动
19
前厅部办公文员
1.负责填表、数据录入、文件影印、日常报表等文职工作
2.后勤及外出工作,包括文件收取及交付、银行付款等
3.日常办公室职责,如文件影印、装订存档等
4.跟进订单收据,接收订单并出具报价
5.接听来电咨询及其它日常联系工作
20
行政走廊接待员B
1.了解掌握客人的喜好,为客人提供优质的服务
2.迎接VIP客人及贵宾,为其提供优质的接待服务
3.熟悉并高效地为客人办理登记入住及退房手续
4.为客人提供餐饮服务
5.响应并处理客人的需求
6.积极寻求客人的反馈和建议
7.按照酒店的规定要求及程序,以专业和热情的态度与客人互动
8.带领管理团队,确保行政走廊的日常运营和服务流程最大程度的满足顾客的需求
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