“您刷短视频时不小心开通了平台会员，如果不取消，每月都要扣费。”听到这样的说辞，你是不是也有些心急了呢？最近，骗子瞄准了抖音爱好者，冒充抖音App客服人员实施诈骗。前几天，居民闫女士就遇到了这种事，所幸在派出所民警的帮助下识破骗局。
11月1日，家住新城区某小区的闫女士突然接到陌生来电。对方自称是“某短视频平台客服”，表示闫女士开通了平台会员服务，如果不取消的话，每月将扣除800元的费用。闫女士想到10岁的儿子经常使用其手机刷视频，便猜测可能是儿子不慎操作，便对该“客服”的说法信以为真。这时对方又“贴心”地表示，如果不是自愿开通的，可以添加客服QQ，帮助其完成退订。在闫女士添加完QQ之后，所谓的“客服”发来了好几个软件让闫女士下载。闫女士根据对方要求一一下载了软件，接着对方又打来电话指导闫女士做进一步操作。直到闫女士收到了一条银行发来的验证码时，才意识到不对劲，急忙挂断了电话，之后立即前往就近的新城区公安分局锡林郭勒北路派出所求助。派出所值班民警听完闫女士的陈述后，现场回拨了“客服”的电话，并对通话内容进行了录音。经过询问、核实，民警确定对方为冒充“客服”的诈骗人员，当即挂了电话，并帮闫女士将对方QQ拉黑，将手机设置为防骚扰模式。
“如果真的因为没有退订平台会员被扣费可怎么办？”面对民警的一番操作，闫女士依旧半信半疑。为了防止其再次上当受骗，民警帮忙联系到短视频平台的客服再次核实确定闫女士并未开通会员。之后，民警帮助闫女士在手机上下载了国家反诈中心App，以防止再次受到诈骗信息的干扰。
