“这次培训让我收获很大,思路更加清晰、办事流程也更加熟悉了,在接下来的工作中将学以致用,不断优化业务工作流程,提升服务质量,提高工作效能。”参加本次培训的劳保所负责人说。
11月18日,中都镇举办便民服务业务培训会,通过系统化培训,使便民服务中心各入驻部门更好掌握业务知识,加强沟通协作,提高工作效率,优化服务质量。此次培训共有劳保、卫健、民政、退役、便民、残联、建房等7个部门参加。
现场培训
培训会上,便民服务中心负责人重点讲解了“高效办成一件事”业务知识,包含“高效办成一件事”的申报流程、具体联办事项、常见问题等。同时,相关部门负责人详细介绍了本部门的最新政策和业务办理流程,主要包括劳保、医保部门的社保、医保政策,卫健部门公共卫生服务措施,民政部门社会救助政策,退役军人相关服务新规定,残联、建房部门相关业务申请等。
此次培训进一步提升了政务工作人员的职业素养和服务水平。下一步,中都镇将持续开展形式多样的便民服务业务培训,不断优化服务流程,提升服务质量,努力打造成更高效、便捷、贴心的便民服务平台,为中都镇的居民提供更加优质的服务。
编辑:丘燕珍
编审:魏安剑
监制:刘闽强