冬季行动丨红果子派出所:强化矛盾纠纷化解 筑牢基层平安基石

政务   2025-01-15 18:07   宁夏  

随着“冬季行动”的深入开展,惠农区公安分局红果子派出所充分发挥基层矛盾纠纷化解机制优势,坚持矛盾纠纷早发现、早预警、早处理,全力以赴确保辖区平安稳定。近日,红果子派出所成功调解了多起矛盾纠纷,获得了双方当事人的肯定与赞扬。

车辆维修起纠纷

民警调解化矛盾


“你们快来评评理,店主多收我30元钱,这明明是在讹人嘛!”近日,红果子派出所接到辖区群众报警称:自己在修车时因价格问题与店主发生争执,店主多收了30元钱,请求民警帮助。
接警后,民警迅速赶到现场。经了解,报警人韩某自称修车前和修车店店主张师傅讲好更换电瓶和一个二手轮胎的总价格是620元,等车辆修理完后,张师傅称事前已明确告诉韩某更换电瓶的价格是620元,更换一个二手轮胎则需另收30元,总价650元。为此双方互不相让,争吵起来。

知悉后,民警将双方当事人叫到一起,以现场实际情况为出发点,引导双方要理性解决问题。在民警的调解下,双方均表示让步以求解决问题:店主张师傅愿意降低韩某需要支付的修车费用,韩某也表示张师傅收取费用合理,双方握手言和至此,一场修车费用纠纷在双方的退让下被成功化解。

杂物堆放起纠纷

民警出手解难题


1月13日17时许,红果子镇居民洪先生报警反映,其二楼邻居将三轮车、玩具等杂物堆放在他家一楼阳台下已有约2个月的时间,虽看着不顺眼,平时也都忍着没说。可临近春节了,洪先生打算将房子里外收拾一番,阳台下堆放的杂物既影响洪先生打扫卫生又影响了小区的美观。洪先生多次找到该邻居协商沟通,希望她把杂物清理干净,但始终没能解决,两家因此闹得很不愉快,邻里关系紧张。

在调解过程中,民警动之以情晓之以理,从邻里和谐的角度,强调这种行为对邻里关系造成的负面影响,同时明确指出了在小区随意堆放杂物是不文明的行为。

经过多次沟通和劝说,堆放杂物的邻居认识到了自己的错误,在民警的帮助下,其积极配合清理工作,将杂物一一搬离,邻里间的矛盾也随之化解。


工友琐事起冲突 

民警调解促和谐


“警察同志,让你们费心了,谢谢你们了!”1月14日,握手言和的伍某和胡某离开红果子派出所时,对民警连连道谢。

当日9时许,红果子工业园区某企业班组长伍某到另一班组胡某处借用线盘使用,当时胡某手头正忙于它事,没有及时回应伍某,年长的伍某觉得胡某不尊重自己,遂与胡某理论起来,后二人厮打在一起,导致伍某头部受伤。

了解情况后,民警考虑到双方既是工友、平时关系好,经检查伍某的伤情并无大碍,民警便决定对双方进行调解,但双方情绪激动,调解暂时陷入僵局。为避免事态升级,民警采取“单独谈话”的形式,坚持从情、理、法的角度对双方进行劝说,疏导化解双方矛盾点。

在民警的多次努力下,当事人双方均意识到自己的错误,为自己的“一时冲动”感到后悔,最终双方达成协议,在民警的见证下握手言和。

一起起矛盾化解、一次次握手言和……自“冬季行动”开展以来,红果子派出所充分发挥“派出所主防”作用,高效化解各类矛盾纠纷,进一步提升群众的安全感、满意度

END

监  制|马   玲
责  编 | 程翠宁
版  式 | 尤雅娜

供  稿 | 红果子派出所




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