近日，由省委政法委会同省委宣传部组织开展的2024年度“政法综治江淮行”集中采访活动正式启动。活动期间，多家中央驻皖、省直主要新闻单位围绕“政法工作现代化绘就平安新图景——牢记嘱托感恩奋进奋力谱写政法工作现代化安徽篇章”这一主题，聚焦全省各级政法机关深入贯彻落实习近平法治思想，全面贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，认真落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神，特别是关于政法工作的重要讲话精神，贯彻落实省委十一届八次全会精神，奋力谱写政法工作现代化安徽篇章的新举措、新经验和新成效，深入基层一线，走进干警群众，采写推出一批沾泥土、带露珠、冒热气的报道，为现代化美好安徽建设营造了良好政法舆论环境。
今天，“安徽政法”推出第20篇报道，以飨读者。
“若不是你们调解，我户口簿一拿，婚可就离了。”居民张先生感慨不已，和妻子一起对婚调员连声道谢。上述一幕就发生在柳园社区“爱邻联盟”婚姻家庭纠纷调解室。
铜陵市铜官区新城办柳园社区现辖6个居民小区，总共7279户，总人口约1.2万人。近年来，随着城市化进程加快，人员流动性较大以及思想转变等因素，“远亲不如近邻”的理念在城市居民心中被逐渐淡化，邻里之间关系日渐生疏，使得大家在遇到婚姻问题时不愿找邻里帮忙。
家庭和谐是社会稳定的基础，社区通过走访调查发现，婚姻家庭出现的矛盾大多是一时冲动，并不是以离婚为最终目的。为有效预防和化解婚姻家庭纠纷，2022年柳园社区成立了由法官、检察官、妇联工作者、心理咨询师、律师、民警、志愿者等人员组成的“爱邻联盟”婚姻家庭矛盾纠纷调解志愿服务队，常态化将婚姻家庭矛盾纠纷作为社区入户走访、排查报告的重要内容。
“爱邻联盟”婚调志愿服务队（柳园社区供图）
“我们组建‘爱邻联盟’的初衷是想让邻里之间能够相互信任、相互帮助，拉近彼此间的距离，让关爱在邻里间传递。”柳园社区党委书记古琴向记者介绍，柳园社区以300户左右为单元，划分19个居民网格、4个商业网络，选齐配强楼栋长107人，建立“社区党组织+网格党小组+网格员+楼栋长+志愿者”的网格化管理体系。秉持着小事不出网格，大事不出社区的原则，令社区服务实现“零距离”。
小区内的“邻里亭”宣传（路宇昂 摄）
由社区党员志愿者、广场舞大妈、热心居民等邻里之间组成的小区“爱邻联盟”婚调志愿服务队会定期在小区开展走访，实现及时上报、及时预警、主动调处、分类化解。“虽然我退休了，但觉得自己还年轻，还能发挥余光余热，为社区、为大家办一些实实在在的事情，成为调解桥梁中的知心大姐。”许凤莲告诉记者，作为小区“爱邻联盟”婚调志愿服务队的发起人，许凤莲通过多年来的生活阅历，将这些经验都运用到矛盾调解中，帮助多位当事人走出困境重归于好。
2023年社区居民王女士因丈夫工作原因，双方长期两地分居，王女士一人带着孩子在铜生活。经过多次沟通，丈夫依旧不愿回铜发展，两人大吵一架后王女士提出了离婚。家住王女士隔壁的婚调志愿者汪大姐在得知这一情况后，与王女士取得初步沟通，知晓她提出离婚并不是本意，在征求其同意后，申请社区婚调委介入帮扶。调解员耐心倾听双方陈述，了解双方的诉求和矛盾焦点，引导双方冷静分析问题，找出矛盾的根源。最后在婚调员的努力下，夫妻双方都相互理解，承诺会经营好双方婚姻。“很庆幸自己能够在‘爱邻联盟’的帮助下走出来，我真的很感谢她们。作为受益者，如果以后遇到跟我一样的留守妇女婚姻问题，我也会加入其中，用自己的亲身经历来劝和调解，帮助更多的人走出矛盾纠葛，家庭和睦过上幸福生活。”王女士告诉记者。
在婚姻家庭调解服务中，柳园社区牢牢把握新时代“枫桥经验”的丰富内涵，倾听居民心声，靶向发力。下一步，柳园社区将加强基层组织建设，收集群众需求、化解群众矛盾，将“急难愁盼”化为“美好生活”，推动“家门口”基层治理工作更上新台阶。
作者：赵家慧、路宇昂
编辑：王子佩
