电梯冲顶是指电梯失去控制，突然快速上升并撞击电梯井的一种严重事故。电梯发生冲顶时，会急速上升，导致人处于超重状态。在电梯冲顶的瞬间，人由于惯性持续上升，头部有可能会撞上电梯顶部，之后又会重重摔落到地板，后果严重。
此外，机械故障、电气问题或安全装置失效等因素也可能会引起电梯下坠。
如遇电梯突然停止运行，立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待救援。如果报警无效，可间歇性呼救或拍打电梯，保持体力的同时，不断吸引他人注意并寻求帮助。切勿盲目扒门、撬门，以免坠入井道。 如果遇到电梯冲顶或下坠，请保持冷静，迅速按下所有楼层的按钮。一旦紧急电源启动，电梯就可能在最近的楼层停下来。 如果电梯继续冲顶，应尽量保护自己，蜷缩身体并紧紧抱住头部和颈部，以减少伤害。 如果电梯急速下坠，要将背部和头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护，同时弯曲膝盖、提起脚跟，以减缓冲力。如电梯内有扶手，最好紧握把手，防止因重心不稳而摔伤；如果没有扶手，可扒住电梯壁。
电梯冲顶为何比坠落更可怕？
电梯发生冲顶时，会急速上升，导致人处于超重状态。在电梯冲顶的瞬间，人由于惯性持续上升，一般来说头部会直接撞上电梯顶部，之后又会因为向下的重力作用，重重摔落到地板上，甚为恐怖。
相对于坠落，冲顶更为可怕的原因，并不是给人造成的伤害大，可怕的是保护装置的差异。电梯一旦发生不正常下坠就会启动多种安全措施。其中，安装下方安全钳是电梯可以使用的必要条件，但上方安全钳在中国许多电梯里是没有安装的。
电梯安全事故频发
20世纪90年代以来，我国许多城市的高层住宅开始安装电梯。此后，随着我国电梯保有量、年增长量成为世界第一，我国大量电梯也陆续进入“高龄”阶段，使用超过15年以上，安全风险也在增加。
在上海、郑州、重庆、杭州、长沙等大中城市，一年能有上万起电梯困人等故障。
电梯困人率随使用年限增加/图截自长沙市市场监督管理局官网《2023年长沙市电梯安全状况》
作为日常生活中不可或缺的设备，电梯一旦发生故障，极易引发安全事故。
事故一
2024年8月15日，河南省信阳市平桥区一小区业主左某某在乘坐电梯时，因电梯突发故障被困电梯内，在物业公司组织救援过程中不慎坠亡。
事故二
2023年10月18日，云南省弥勒市佛城商都发生一起电梯坠落事件，造成4人死亡、16人受伤，直接经济损失784.259万元。
事故三
2021年10月28日，河南省郑州市一小区发生电梯故障，事故电梯在一层厅门及轿门同时开门状态下向上运行，致使正在进入轿厢的乘客被挤压在轿厢地坎和二层厅门地坎之间，造成1人死亡。
电梯事故警示案例
然而，比电梯自身故障更可怕的是乘客的危险行为。
案例一
违规使用三角钥匙打开电梯厅门，发生坠落事故。
案例二
暴力踢踹电梯厅门，坠落至电梯井道。
案例三
电动自行车撞击电梯厅门，骑车人坠落至井道。
案例四
两名儿童将长绳拴在腰间玩耍，儿童被运行的电梯吊起。
案例五
电梯开门瞬间，儿童手掌按压在轿门上，手掌被挤压在轿门和门框之间。
那么，如果电梯突然发生故障，该如何自救呢？
电梯突然停止运行怎么办？
1. 立即用电梯内的警铃、对讲机或电话与管理人员联系，等待救援。
2. 如果报警无效，可间歇性呼救或拍打电梯，保持体力的同时，不断吸引他人注意并寻求帮助。
3.切勿盲目扒门、撬门，以免坠入井道。
电梯急速下坠时
保护自己的最佳动作！
1.迅速把每层楼的按键都按下，当紧急电源启动时，电梯会马上停止继续下坠。
2. 将背部和头部紧贴电梯内墙，呈一条直线，运用电梯墙壁作为脊椎的防护，同时弯曲膝盖、提起脚跟，以减缓冲力。
3.如果电梯内有扶手，最好紧握把手，防止因重心不稳而摔伤；如果没有扶手，可扒住电梯壁。
在此提醒您
如遇电梯故障
请保持冷静
耐心等待救援
切勿强行扒开电梯门爬出
以免发生意外
来源：中央广播电视总台中国之声、央视网综合央视新闻
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