“90后”照顾“90后”,这里是更多长辈的享老“心”选择

文摘   2024-11-09 17:02   河南  
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—— 以下是正文 —

10月26日,由世界500强泰康保险集团在温州打造的高品质养老社区——泰康之家·瓯园开业,这也是泰康在全国投入运营的第22家高品质连锁医养社区。

据悉,瓯园占地面积约7.5万平方米,地上建筑面积约13.3万平方米,总投资约18.4亿元,可提供约1300个养老单元,配建了可提供300张床位的医疗机构,为居民提供包括独立生活、协助生活、专业护理、记忆照护等覆盖老年人全生命周期的一站式连续性医养服务。17年来,泰康之家已在全国35个城市布局42个高品质养老社区项目,服务全国在住居民超过1.4万人。

泰康之家·瓯园开业现场



泰康之家·瓯园试运营3个月

预定已超358户



根据《2023年浙江省老年人口和老龄事业统计公报》数据,2023年末,浙江省60岁及以上老年人口1339.40万人,占总人口的26.17%,已进入中度老龄化社会。浙江温州60岁及以上老年人口数居全省第二,仅次于杭州,人口老龄化速度快。加之很多温州人在全国各地以及海外打拼,家庭的照护支撑度不高,家庭结构变化大,有很高的养老需求。这一现实促成了全国高品质连锁养老社区泰康之家·瓯园在温州开业即火爆的预定情况:瓯园于自今年7月19日投入试运营,在3个月时间里,就已入住约130位长辈,预订超358户,深受市场和客户的信赖。


瓯园在温州市场得到客户认可的一个要点,是瓯园地理位置得天独厚,自然生态环境好,交通便利,周边配套齐全。瓯园位于温州市瓯海区生命健康小镇核心启动区,紧靠市中心,半小时就可以到温州高铁南站、龙湾机场。很多家属反映,这就是“一碗汤”的距离——家里烧了一碗汤,带来瓯园孝敬父母,汤还是热的。


泰康之家·瓯园

泰康之家·瓯园整体的硬件配套遵循长辈“五位一体”的生活方式,即温馨的家、开放的老年大学、优雅的活力中心、高品质的医疗保健中心、长辈精神和心灵的家园。瓯园全期打造近10000平方米、上下四层的活力中心,内设有四季花厅、自助餐厅、图书馆、老年大学、健身运动中心、游泳池等全天候一站式多功能活动场所,让长辈们充分享受活力养老、文化养老的退休生活。这里有专业的厨师和营养师团队为长辈们制作地道的温州饮食,每周都有科学搭配的菜谱。9月,泰康之家·瓯园秋季乐泰学院已经开学,长辈们可以自由选择舞蹈、园艺、钢琴、唱歌、朗诵、剪纸、扭秧歌、书法、数独、太极拳、穴位拍打操、关节操等丰富的特色课程和活动,长辈们也可以发挥余热,实现价值再创造。


泰康之家·瓯园活力中心



医养深度融合

全方位保障居民身心健康安全



目前,泰康之家·瓯园在住居民平均年龄80岁,大部分长辈存在多种慢病共存的情况。瓯园延续泰康之家首创的“一个社区+一家医院”的医养融合模式,配建了可提供300张床位的医疗机构,以“预防医学+老年医学+康复医学”为核心,为居民构筑起“紧急救助—慢病管理—康复护理”三重防线,提供从疾病预防、健康管理、院前急救、康复护理等全周期的医疗保障服务。泰康之家·瓯园还可以充分共享泰康优质的大健康生态医疗资源,实现全国医疗资源互补,联合开展健康科普、远程会诊、远程影像诊断等活动,全方位保障居民身心健康安全。


值得一提的是,泰康之家·瓯园紧邻温州市内第一、浙江省内排名前列的三甲医院——温州医科大学附属第一医院,仅一街之隔的物理距离,带给居民的是强有力医疗保障和安全感。活动当天,温州医科大学附属第一医院为泰康之家·瓯园授牌,双方共建老年友好社区。


温州医科大学附属第一医院为泰康之家·瓯园授牌

“居家养老越养越衰。我感觉要把养老变成享老,我们老年人一定要走出家门。”85岁的章锦湘是泰康之家·瓯园的首批居民,她退休前是温州市政协副主席、温州医科大学附属第一医院副院长、著名神经外科专家,原本打算和老伴住在180平方米的大房子里居家养老,为此还花了六千元请了一位居家保姆照顾生活饮食起居,可是居家养老却不理想,“我在居家养老时,有很多烦恼,比如保姆有时候淘气,我每天要上街买菜啊,还要安排每天的吃喝……”

泰康之家·瓯园居民 章锦湘
章锦湘的女儿女婿很早就了解了泰康之家·瓯园,对各方面都比较满意,积极地建议两老入住瓯园。“儿女们都认为,只有住进瓯园,才能提高我们的生活质量,延长我们的寿命。而且我就是温州医科大学附属第一医院退休的,我觉得很亲切,也很有安全感。”就这样,抱着试一试的态度,章锦湘和老伴一起来到瓯园。


章锦湘半年前曾跌倒过,此前对于入住养老社区颇感担心,生怕自己到了瓯园,到食堂吃饭不能走、盘子不能端,“结果在瓯园住了20多天以后,我发现我的腿脚反而比起过去硬朗多了;老伴原来走路要拄拐杖的,现在拐杖也不用了。我觉得这得益于我们在这里参加了蛮多活动,有八段锦、穴位扑打操,还有慢病改善这种养生课,这对我们的健康有很大的帮助。我们住在瓯园比住在家里平均每天增加了1小时的运动量。”章锦湘说,住在泰康之家·瓯园,自己什么都不用操心,而且十分自由。这里的饮食可口、价格实惠,也注重低油、低盐、低糖;这里上至领导、下至员工,都对居民非常热情,对于电器,会不厌其烦地介绍用法;他们不论走到哪里,看到的都是笑脸,听到的都是“叔叔阿姨好”;看到自己提稍微重一点的东西,工作人员都会热心地接过去,“这种感觉就像是回家见到家人一样”。


“我原本想着过完夏天就回家的,结果回去两次,拿来了秋天的衣服,现在冬天的衣服也拿来了,下决心长期住下去。”章锦湘认为,老年人要变养老为享老,唯有进入泰康之家这样的“享老桃花源”。“其实,我们住进这样的高品质养老机构,就像搬个家而已,只要我们在,家就在。”她说。


据了解,试运营期间,长辈们对泰康之家·瓯园的关爱与高品质的服务都十分满意,瓯园至今已收到超120封来自居民长辈的表扬信。

瓯园居民“活力养老、文化养老”



打造“1+N”多学科团队

“90后”照顾“90后”



除医养融合服务外,泰康之家的智慧医养服务体系也持续为瓯园长辈们的安全和健康保驾护航。以泰康自主研发、居民可随身携带的紧急定位报警卡为例,一张小小卡片就能实现一键报警、定位、通话、门禁、消费等多项功能,如果长辈遇到紧急情况,只需轻轻按动报警卡,泰康之家的管家、安保、医护等团队能及时收到求救信号,在黄金时间赶到现场实施紧急救助措施。


去年,泰康之家还重磅发布了全新升级的“智慧社区”产品体系,并推出“智慧管家”和“智慧运保”两大核心产品,率先在燕园三期进行落地试点。“小泰智能音箱”作为智慧管家的核心载体,采用全方位的语音交互功能和适老化设计,泰康之家·瓯园社区的长辈用语音就可实现近50个场景下的交互操作,居民呼叫贴身管家和线上家医等都可以找它帮忙,非常便捷。


泰康之家·瓯园秉承泰康之家“1+N”多学科团队服务模式,即一个生活管家后面是N个专业的服务体系,为长辈提供相应的服务。行政管家、生活管家、医生、护士、保安、社工、前厅服务、康复师、健康指导师、文娱活动师等,能让长辈能够在泰康之家得到最高品质的生活照护、医疗保障、健康管理等服务。


据悉,泰康之家·瓯园服务团队都是科班出身,本科学历占比达到了54%,且员工50%以上是本地人。瓯园员工平均年龄30岁,是一群青春养老人,属于“90后”照顾“90后”。



35城布局22家开业

超14000位长辈的享老“心”选择



泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升在致辞中表示,改变中国老年人对待生命的态度和养老生活方式,是泰康不变的初心和理想。泰康居民就是新中国的一部活历史,更是共和国的建设者和脊梁,他们用自己勤劳的前半生支撑起了国家社会的蓬勃发展,如今到了晚年来到泰康之家享受崭新的养老生活。泰康之家是长寿经济的试验田,让每一位长者都能够在这里重新回到社会,继续创造和实现自我价值。未来,泰康之家保持长期旺盛生命力的秘诀,就是继续用市场经济的方式方法,实现全心全意为人民服务的理想。


泰康作为大民生工程核心骨干企业,自2007年起就开始了养老领域的探索,到如今,经过17年的发展实践,泰康之家不断创新产品和服务升级,已经形成了全国统一的标准化服务体系,活力养老、文化养老、医养融合、“1+N”多学科服务团队等一系列标签深入人心,也让泰康之家成为中国养老行业一块闪闪发亮的“金字招牌”。


泰康之家·瓯园是泰康在浙江投入运营的第三家社区,未来将与杭州大清谷、宁波甬园以及筹建中的杭州浙园一起,以“一省四园”的战略布局,缓解浙江以及周边地区日益增长的老龄化压力,并为完善泰康大健康生态体系贡献自己的力量。


泰康之家全国布局图

截至目前,泰康之家已经在全国35个城市布局了42个项目。随着泰康之家·瓯园的开业,泰康之家有22家社区投入运营,服务全国在住居民超过1.4万人,作为全国高品质医养连锁品牌之一,持续领跑行业。

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