7月9日上午，当志愿者们踏入复兴路地铁站，他们的使命清晰而明确：为乘客提供周到的服务,确保每一位乘客的出行都能顺利、安全且充满温暖。每位志愿者对于社会，无异于沧海一粟，而正是这无数的沧海一粟，构成了川流不息，构成了波澜壮阔。他们不仅仅是地铁工作的志愿者，更是这个繁忙交通枢纽中一道亮丽的风景线。
地铁引导
"青春的火热就是要温暖社会。"身穿红马甲的志愿者们分布在复兴路换乘的各处，用他们的青春热度温暖整个复兴路。活动当天，“智青春”志愿服务团队身着统一的服装，早早地来到了复兴路地铁站。他们分布在进出站口、购票机旁、换乘通道等重要位置，以饱满的热情和专业的服务迎接每一位乘客。在进站口，志愿者们耐心地引导乘客有序通过安检，提醒乘客注意携带好个人物品。
对于初次乘坐地铁的乘客，志愿者们更是细心地讲解购票流程和乘车路线，帮助他们消除陌生感和困惑。在换乘通道，志愿者们时刻关注着乘客的需求，及时为他们指明正确的换乘方向，避免乘客走错路而耽误时间。他们还贴心地提醒乘客注意脚下安全，保持良好的秩序。“有了这些志愿者的引导，我感觉坐地铁方便多了，他们的服务很热情，让我对这座城市的好感度也增加了不少。”一位乘客由衷地说道。
一句亲切的回答
指引你前行的方向
微微鞠躬
一个微笑
即使奔波在外
也能感受家的温暖
在城市的地下动脉中，是这样一群默默奉献的身影，他们用微笑和指引，为每一位乘客的出行保驾护航。在志愿服务的过程中，志愿者们遇到了各种各样的情况。有的叔叔阿姨可能因为不熟悉地铁的路线和换乘方式而感到迷茫，有的小朋友可能因为第一次乘坐地铁而感到紧张和好奇。然而，无论是哪种情况，志愿者们都以极大的耐心和热情去帮助他们。
此次地铁引导员志愿活动，不仅为乘客提供了实实在在的帮助，也展现了“智青春”志愿服务团队的良好精神风貌，传递了社会正能量。“智青春”志愿服务队未来也将继续开展此类志愿活动，将乐于助人言化于行，为城市的发展和市民的出行贡献更多的力量。“赠人玫瑰，手有余香”，在帮助他人，奉献社会的同时，能收获到一种快乐，一种被认可、被需要的感觉。相信在这些志愿者的带动下，会有越来越多的人加入到志愿服务的行列中来，共同营造一个更加温馨、和谐的社会环境。
撰文：“智青春”志愿服务队：杨雨欢
编辑：“智青春”志愿服务队：吴优
校对：全媒体宣传中心办公室：刘官武，覃佳玉
编审：谢 芳
