↓↓↓
石家庄
鹿泉
尊敬的热用户：
您好！
随着供暖工作的推进及相关业务安排调整，现将有关事宜通知如下：
一、线上缴费通道将于2024年11月10日正式关闭。
二、根据《石家庄市供热用热条例（修订）》规定，新用热及恢复用热用户在缴纳本采暖期热费（2024年11月10日后缴费的用热户须一次性缴纳4个月采暖费）后，我单位将有序联系相关用户开阀试水。
特别提示：供热服务是按照整个采暖季统一安排和计费的。采暖期间，热用户恢复用热未采暖时长不享受缴费抵扣。
三、2024年11月10日，我处供热系统已试运行，请热用户关注供热设施运行情况，如有问题请拨打24小时报修电话0311-82109718。
感谢您的理解与支持，我们将一如既往地为您提供优质的供热服务。
石家庄市鹿泉区集中供热管理处
2024年11月10日
井陉
11月7日，石家庄井陉县集中供热公司发布温馨提示：
按照上级要求，井陉县城区集中供热工作已于11月6日启动冷态联合试运行，计划11月8日下午开始带温试运行，11月15日0时正式供热。
请广大热用户及时对室内设施检查排气。另外，为保障饮用水安全，请您及时检查家用热交换器是否破损串水，如有问题请您致电供热热线电话：0311-85133508。
沧州
河间市
从11月9日起，正和热力公司北热源厂正式点火启动烤炉，12号启动所有换热站，13号带温运行调试，14号提温供暖。通过三、四天的预热循环，便于用户和供热单位及时发现、解决供热过程中可能出现的一些问题，保证在后期供暖时用户室温能如期达标。
为保障广大热用户温暖过冬，正和热力公司将继续严格落实“供热管家式”服务机制，供热管家将会密切关注用户诉求，第一时间响应并解决用户遇到的供暖问题，全力保障居民家中温暖。如遇任何用热问题均可拨打供热管家电话或24小时客服电话。
供暖期间24小时服务热线：
0317-5588678
0317-5587678
0317-5587676
投诉热线：0317-5588677
温馨提示：依据《河间市集中供热管理办法》热用户应于当年度10月31日前向供热单位交纳热费。供暖初期因开阀维修师傅比较繁忙本月11号以后缴费用户开阀时间有可能延后（最迟不超4日）。因此为保证您的正常及时用热请未缴费用户尽快缴纳本年度热费。
邯郸
关于市主城区启动供暖工作的公告
广大市民朋友：
供暖季即将到来，市委、市政府坚持把供暖作为重要的民生工作来抓。今年以来通过建热源、强管网、优管理、提服务等工作，全市供暖准备工作已经提前就绪，将从11月10日零时开始全面启动2024年冬季供暖工作。
供暖之初，由于供热终端与热源距离不同，管网预热升温到平稳运行约需2至3天时间。在此期间，请您留意家中供暖情况，如果供暖效果不佳或供热设施出现跑冒滴漏等情况，可24小时拨打供暖企业服务热线或各级监督热线，我们将安排人员及时解决，为您全力做好保障和服务。
欢迎咨询和监督。
邯郸市城市管理综合行政执法局
2024年11月9日
保定
保定市主城区自11月10日开始启动供热带压带温调试运行。在此提醒广大市民：调试运行初期，管道因受热膨胀产生热应力，如果升温速度过快容易出现管道爆裂等问题。为确保管网运行安全，供热企业将对管网循环水逐步蓄热升温，升温过程需要3-5天时间，请广大热用户耐心等待，不要急于放水，避免过量失水引发管网故障，影响供热安全。有问题请及时拨打供热企业服务热线咨询、报修。
大唐保定供热有限责任公司：967300
深能保定热力有限公司：3180000
保定市发投热力有限公司：5938206
保定高新技术产业开发区热力有限公司：8630920
邢台
各县（市、区）24小时供热投诉电话
1.邢台市供热投诉热线：2290018
2.信都区投诉电话：2626505
3.襄都区投诉电话：3231809
4.市经开区投诉电话：8752008
5.市高新区投诉电话：3880055
6.南和区投诉电话：4561615
7.沙河市投诉电话：8788177
8.内丘县投诉电话：6867629
9.任泽区投诉电话：7600036
10.平乡县投诉电话：7866938
11.广宗县投诉电话：7212856
12.威县投诉电话：5961239
13.南宫市投诉电话：5262326
14.清河县投诉电话：8165867
15.临西县投诉电话：8567696
16.新河县投诉电话：4752663
17.隆尧县投诉电话：8753138
18.巨鹿县投诉电话：4315200
19.临城县投诉电话：7182306
20.宁晋县投诉电话：5885840
21.柏乡县投诉电话：3712319
监审：邢玉伟
编辑：杨丹宇
校对：袁丽娜
