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眼下
我市正在进行的家电以旧换新活动
引起了市民广泛关注
市商务局整理了一份常见问题汇总
并作出详细解答
一起来看看吧
↓↓↓
2024年阳泉市家电以旧换新
一问一答
定位在阳泉市内的个人消费者。
线上参与：第一步：进入云闪付App首页-本地精彩-阳泉市家电以旧换新-“消费者入口”授权GPS信息-阅读《银联家电补贴活动用户协议》及《信息授权书》点击同意。第二步：线上专区点击“消费者领券”。第三步：在领券页面选择购买的品类，再选择能效，点击“领取”，显示获券成功。第四步：前往线上指定平台选购希望购买的符合要求的家电产品。第五步：购买商品选择云闪付支付核销票券享受优惠。
30类家电产品：1.冰箱（含冰柜、冰吧）2.洗衣机（含烘干机）3.电视（含激光电视、投影仪）4.空调（含家用中央空调、新风）5.电脑（含学习机、不包括平板和组装机）6.热水器（含壁挂炉）7.家用灶具（含集成灶）8.吸油烟机9.蒸烤机10.洗碗机11.消毒柜12.净水软水机13.空气能采暖机14.扫地机器人15.智能门锁16.取暖器17.电饭煲18.电压力锅19.空气炸锅20.空气净化器21.微波炉22.料理机（含豆浆机、破壁机、榨汁机）23.按摩椅（含按摩器）24.吸尘器25.衣物熨烫机26.打印机27.茶吧机28.电磁炉29.咖啡机30.擦玻璃机器人。
如何知道所购买的商品的产品信息库？
可以在参与活动的商家联系导购协助查看所购买的商品是否参与活动。
进入云闪付App首页-本地精彩-阳泉市家电以旧换新-参与商户名单，可查看。
本次补贴标准是？
本次活动不以交旧为前提，对阳泉市内的个人消费者购买2级及以上能效或水效标准的家电产品给予以旧换新补贴。补贴标准为剔除所有折扣优惠后产品最终销售价格的15%，对购买1级及以上能效或水效标准的产品，额外再给予5%的补贴。上述产品未规定能效或水效的，补贴标准为15%。每位消费者每类产品可补贴1件，每件补贴不超过2000元。简而言之1级能效享受8折最高优惠2000元封顶，2级能效或无能效享受8.5折最高优惠2000元封顶。
票券有效期是？
本次活动用户获得票券后当日有效次日失效过期。
如果原先计划购买商品，收到券后又不想买了怎么办？
如果已经收到某品类票券，不计划买可以删除票券，资格会稍后进行恢复，恢复之后还可再次参与此品类活动。
如果已经核销某品类票券，之后发生了退货交易，那之后还能享受本品类优惠吗？
不可以，如果发生了退货交易，所享受的优惠也将退回，之后也不能再享受本品类优惠。
如果已经核销某品类票券，当日发生了消费撤销交易，那之后还能享受本品类优惠吗？
可以，如果核销后当日发生了消费撤销交易，则原票券会自动回到云闪付账户，可继续使用。
如果收到的某品类票券未使用也未删除当日过期，那之后还能享受本品类优惠吗？
可以，票券过期等同于删除，之后还可以参加本品类优惠。
购买笔记本电脑有什么特殊注意事项吗？
购买笔记本电脑后需要拆箱激活，并允许商家拍摄一张拆箱后激活的照片用于核验。
如果购买商品后，导购员向我索要云闪付交易截图，我需要提供吗？
需要提供的，由于交易截图作为商户资料审核的一个重要内容，需要提供，因此请配合导购员提供。
本次活动报名时对手机GPS有要求吗？
有要求，需要手机打开GPS并授权云闪付获取，用户GPS位置信息需在山西省内。
本次活动核销票券时对手机GPS有要求吗？
有要求，领取核销票券要求手机GPS定位需在本市。
本次活动所购买家电的送货地址有什么要求？
购买家电的送货地址需为山西省内。
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