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100台岚图迎新礼遇车
这样预约
这次岚图迎新礼遇车预约，总共分为身份认证、线上预约、行程接送三个阶段。
身份认证，将于8月23日（明天）10:00正式开启，8月25日（周日）10:00开放线上预约，8月28日开始，大家将能够正式在武汉线下搭乘迎新礼遇车。
详细攻略，看下面！
第一步：身份认证
认证与审核时间：
8月23日-9月13日 10:00-20:00
认证方式：
1.关注“武汉市文化和旅游局”官方微信公众号（账号：wuhanwenlv），进入公众号主页，点击下方菜单栏“惠民预约”，进入“武汉文旅”小程序。
2.小程序主页点击“2024大学新生迎新免费专车”，提交身份证件信息、武汉高校录取通知书及其他要求的证明文件进行实名认证。
02
岚图迎新礼遇车预约
常见问题答疑
1.预约相关
1）为什么我无法预约？
答：“武汉文旅”小程序将于8月23日10:00上线，岚图礼遇车活动将于8月25日-9月13日期间开启预约，接驾行程仅能预约5天内的出行需求，请注意时间，过早或过晚都无法成功预约。
2）怎么知道自己预约成功了？
答：预约成功后，平台会有消息提醒。
3）预约成功后，系统大概多久会为我安排司机和车辆？
答：预约成功后，我们将于工作时间3小时内、非工作时间12小时内为您安排好司机和车辆，安排完毕后平台会有消息提醒，您可以通过平台查看。
4）每名新生有几次预约机会？取消后可以重新预约吗？
答：每位新生仅有一次预约机会，取消后不可重复预约。
5）预约成功后，如果临时有变化，可以更改吗？怎么操作？
答：预约成功后如果行程有变更，可在出行前3小时与司机电话联络沟通。
6）预约成功后，我又不想搭乘专车了，怎么办？
答：请在出行前3小时与司机联络告知取消行程，避免资源浪费。
2.乘车相关
7）专车接送是24小时的吗？如果我抵达时间太晚怎么办？
答：专车接送为全天运营，但需要提前24小时预约，同时也建议您合理安排出行时间，确保您的人身财产安全。
8）预约成功后，我该怎样乘车？
答：预约成功后，可以通过平台查询司机联系方式及车辆信息，司机通常会在出发前的1-2小时联系您，确认具体上车地点和时间，您也可以主动联系司机。
9）上车前是否需要准备录取通知书等认证材料确认我的身份？
答：不需要，我们通过电话确认乘车人身份。
10）我的行李太多了怎么办？
答：我们的车辆有充足的行李存放空间，但如果您的行李特别多，可以提前与司机沟通，司机将尽量为您提供帮助。同时，也请合理安排行李，确保乘车安全。
11）行程中有不满意的地方怎么办？
答：在行程中有任何不满的情况，都可以通过岚图汽车24小时服务热线400-888-8488投诉，我们会及时处理并给到反馈结果。
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乘车彩蛋等你来
这次活动中，你能够获得的，远远不止一次舒适的接送体验。
在接站点，司机会举着蓝色接站牌等候，仪式感拉满；礼遇车会拥有专属皮肤，超帅、超拉风。
同时，车上还有惊喜礼包等着你：定制帆布包、迷你盆栽、香片、软胶汽车模型，福利满满。
这次专车预约，将在8月25日10:00开启，定好闹钟，不要错过。
武汉的大江大湖，已经准备好迎接你的到来，后续，文旅君还会带来更多新生福利。武汉的精彩永远不停，时间会告诉你，来一趟武汉，不虚此行！
EDITOR 编辑部
出品 长江日报文旅事业部
来源 武汉市文化和旅游局
编辑 程佳怡
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