小孤前言 随机派单
随机派单
近日,有网约车司机反映,自其10月份加入高德打车平台以来,连续两个月接到的乘客订单都为男性,疑似被高德平台打了标签。由于接不到女乘客,自己的收入也间接收到了影响。
网约车司机称,之前一直跑滴滴,后来他觉得滴滴单子少,单价低,对驾驶员派单比较苛刻,所以今年10月份开始,在及时用车和风韵出行注册了账号,通过高德打车平台接单。
再接入高德打车平台后,遇到了一件奇怪的事——“2个多月下来,接的都是男乘客。而且这中间接过两次女的,我特意问了,都说不是自己下的单,都是男的给她们下的单。”房先生说,他们老司机都知道,这种情况是被高德平台打了标签,所以接不到女乘客。
对此,高德客服表示,目前高德对司机派单是不参与的,派单是由服务商自己派单,并且注册平台也表示了,他们派单是系统随机指派,不区分男女,其账号也没有受限。
记者调查发现,各家网约车都表示派单系统并不区分性别,但接单情况会受到司机评分和服务质量等因素影响。比如安全派单,为了保障乘客的安全,平台在分配晚上或远距离订单时,会考虑司机的投诉率和服务质量。
资讯来源:潇湘晨报、高德打车