事发武汉地铁,这一抱——

时事   2024-12-23 20:54   湖北  


“乖乖不怕,我带你找妈妈!”

近日,
一位小孩在地铁站与家人走失,
吓得在站台大声哭闹。
工作人员一把抱起,
孩子立刻平静下来……


“我孩子在徐家棚站走失了,
现在不知道在哪了,
能不能帮忙找一找?”
12月21日下午3时许,
一名拿着幼儿棉袄的乘客
在5号线杨园铁四院站慌张下车,
跑到站台向工作人员何曼嘉求助。

何曼嘉询问情况了解到,
孩子穿着条纹毛衣,
在5号线徐家棚站站台走失。

何曼嘉当即报告值班站长聂文偲,
通过调度台全线车站寻人。
与此同时,
聂文偲请乘客报警,
希望通过多方力量共同寻找。

工作人员抱起孩子。通讯员供图


很快,

警务室辅警带着乘客返回徐家棚站,

通过调取站台录像仔细查看,

确认小孩与家人走散后,

独自乘坐

开往红霞站方向的列车离开,

此时已经过去半小时。

驻站民警告知行车值班员黄小云,

联动列车即将到站的

中医药大学站,

请工作人员上车寻找小孩。


18公里外的中医药大学站
收到通知,
值班站长徐立飞快赶去站台,
同时通过对讲
通知站台岗值班员杨萱。

工作人员把棉袄脱给孩子穿。通讯员供图


列车到站停车开门,
杨萱找到小孩牵着下车。
由于与家人走失超过半小时,
受到惊吓的小孩情绪激动,
在站台大声哭闹。
杨萱脱下自己的制服棉衣
帮小孩穿上,
并蹲着耐心安慰。

赶到现场的徐立
一把抱起孩子和声安抚地说:
“乖乖不怕,我带你找妈妈
妈妈马上就到。”
听到这句话,
小孩的情绪立刻稳定了许多,
渐渐安静了下来。

工作人员一边安抚孩子一边等家长。通讯员供图


在等待家人到来时,
徐立将孩子带到站长室,
陪着孩子画画、听儿歌、
读故事、做游戏,
孩子的紧张情绪得到了缓解。
很快孩子家长来到
中医药大学站接走孩子。

“我也是一名母亲,
非常了解孩子受到惊吓后
需要耐心安抚,
因此在抱起他的那一刻,
让他感受到的是浓浓的爱与关怀,
这就治愈了孩子的一切。
徐立说。

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记者| 陶常宁

通讯员| 李丹 产启斗

编辑| 余梦菲

校对| 赵乐宁

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