“双11”的购物狂欢已落幕,但快递的忙碌仍在持续。快递小哥正穿梭于城市的各个角落,“快马加鞭”送快递。申通快递员农斌,就是其中一员。
11月13日上午10时许,位于南宁市兴宁区金桥路的申通快递广西南宁兴宁区昆仑公司,快递小哥农斌正在装车,这已经是他当天派送的第二车快递。“双11”快递量大,他早上7时就到网点,每趟车都恨不得把所有的角落都塞满包裹。
今年30岁的农斌,已经在快递行业干了10年,现在负责金桥片区的几个小区。
“刚入行的时候,快递没有这么多,即使是‘双11’快递包裹也没有超过200件。”农斌说,现在,快递量越来越大,这个“双11”,他一天的送货量在1600件左右,忙起来都顾不上吃饭了。
▲11月13日,农斌在搬运快递。南国早报全媒体记者 苏华摄
10年间,变化的不仅是业务量,还有越来越智能的设备和多元化的业务。农斌说,现在包裹在分拨中心就可以实现精准分发,各品牌的快递驿站、快递柜,都极大提高了派送效率。过去需要一周才能送完的快递,现在一天就能搞定。
说话间,从南宁分拣中心来的快递车已抵达网点。看着一车的包裹,农斌苦笑道:“现在出门送的还是早上到网点的快递,中午、下午还有快递车送达,今天注定要加班到很晚。”
▲11月13日清晨,快递小哥农斌在分拣快递。南国早报全媒体记者 苏华摄
农斌不是该网点年纪最大的快递小哥,却是在快递行业干得最久的一名员工。2014年,一次偶然机会,他认识了自己的第一任老板,那时候老板加盟了一个快递品牌,缺人手,极力邀约他入行。抱着试试看的心态,农斌抓住了老板递过来的“橄榄枝”,成为一名快递小哥。
快递是服务行业,在日常的收送过程中,难免会出现差错。遇到问题怎么办?农斌一直坚持一个原则,就是绝不回避。一旦快件中途出现破损或丢失等状况,他会第一时间进行处理,不管是道歉还是赔付,都会妥善解决。
20岁入行,在快递行业一干就是10年。农斌说,他的青春岁月都奉献给了快递行业,尽管有时候会受委屈,工作也辛苦,但他依然感谢这份职业给了自己“追梦的翅膀”。
如今,农斌已经在南宁买房买车,10年奋斗有了一定成果,他坚信,只要“撸起袖子加油干”,明天一定会更好。
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来源丨南国早报全媒体记者 闫芬丽/文 苏华/图
编辑丨吴思思
校对丨黄少华
责编丨唐海波
审核丨刘飞锋 郭燕群
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