宣汉县深入贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》和省、市关于加快推动“高效办成一件事”的文件精神,迅速行动,扎实推进“高效办成一件事”政策落地落实,不断提升群众获得感幸福感安全感。
党建引领聚合力
宣汉县将“巴心办”机关党建品牌建设有机融入“高效办成一件事”政务服务全过程,坚持“方式多元、流程最优、材料最简、成本最小”原则,以便民利民初心持续推动模式创新、数字赋能、流程优化,助力群众进一步提升“办成事”效率。同时充分发挥党员先锋模范作用,设置“党员先锋岗”服务好办事群众,组织党员志愿者现场引导好办事群众,做到岗位有党员,模范作表率。
打破壁垒优服务
完善涵盖个人事项46项、企业事项19项的“一件事一次办”便民服务事项清单,积极协调有关部门共同开展跨部门、跨层级联办试点服务。推进部门间数据信息中转、共享、推送、接收,逐步完成行政审批信息的互联互通和数据共享,努力实现数据多跑路,群众少跑路。以线上宣传+线下发放海报形式告知办事流程等相关信息,切实把服务送到群众心坎上。
优化流程提效能
大力推进“互联网+政务服务”,打造“天府通办”宣汉分站点,加强电子证照应用,依托四川一体化政务服务平台,完善线上“一件事”业务指引及办事指南基础要素配置。同时,在政务服务大厅设立4个“一件事”受理综合窗口,对运输企业和餐饮店开办、水电气网联合报装、企业信息变更、企业注销登记等事务实现一个窗口完成办理。部分“一件事”申请材料,由20余份精简到3份、办理时限由40个工作日压缩至5个工作日、办理环节由8个减少至4个、群众至少跑4次转变为线上申请“零跑动”,努力为群众提供高效便捷的服务。
下一步,宣汉县将深入推进“一网通办”,帮助群众实现线上“一网登录、一次申报、一体反馈”、线下“一窗受理、一次跑动、一次办结”,提高企业和群众办事满意度。
来源:学习强国
编审:尹 强 责编:李 豪 编辑:陈立林