学生社区管理服务中心
与后勤处为小工程们准备的
社区生活服务指南来啦
快和小编一起来看看吧！
洗衣机开水炉服务
基本情况：该项服务由苏州富磊电器有限公司提供，学生可通过胖乖APP进行操作，价格上墙公示。遇有故障可通过线上报修解决，也可拨打洗衣房内服务电话进行报修。
后勤服务及投诉电话：0513-81050499
联系人：包老师。
注意事项
开水服务分直饮水和开水，两者均可饮用，直饮水经过过滤工序，水质相对更加纯净。
因为直饮水需要过滤，所以制水时间较长，在打水高峰期需排队等待，同学们可以错峰打水，在打水时注意查看水位提示和温度，在水位较满和温度95度以上再扫码打水。
洗衣机尽量用洗衣液。如使用洗衣粉，则不要一次放太多。洗衣粉容易在洗涤剂槽凝块，既浪费又起不到洗涤效果。
电吹风电源位置
崇川校区公共电源
一般在楼梯口附近
快递服务
基本情况：该项服务由浙江驿栈网络科技有限公司提供，快递点位于北校区操场看台北侧。后勤服务及投诉电话：0513-81050499，联系人：包老师。
注意事项：
快递取件一定要扫码出库。为避免引起不必要的麻烦，请各位同学注意取快递流程，如有疑问，请直接询问现场工作人员。
拿取快递时仔细核对，避免拿错。
快递包装请不要随手乱扔，集中放置到垃圾桶内。
电动车充电桩服务
基本情况：该项服务由江苏优卡充物联网有限公司提供。充电点位于学术报告厅车库、有恒楼北侧停车场、致知楼东侧车棚、崇实楼北侧、崇謇楼北侧。
后勤服务及投诉电话：0513-81050499
联系人：包老师。
注意事项：
下雨天尽量不要室外充电，避免充电器进水引发事故。
充电完成后及时拔出充电器。
集中浴室服务
崇川校区该项服务由淮安恒信诺金科技有限公司提供。
后勤服务及投诉电话：0513-81050499
联系人：包老师。
洗浴流程：
无卡洗浴（推荐使用）：点击“无卡验证”—— 输入“学工号”及“校园卡密码”（初始密码为身份证后6位，X用1代替）—— 前往指定喷头按开关洗浴——洗浴结束后点击“无卡结算”，输入“学工号”及“校园卡密码”进行结算；
刷卡洗浴：
学生刷卡→选定淋蓬头号码
→开始洗浴
→洗浴完成刷卡确认
注意错峰洗浴，避免扎堆排队等候。
注意：洗浴完成后刷卡确认只要刷一次即可。
室内湿滑，禁止打闹，避免摔跤受伤。
智能电表服务
1、本项服务由南京得煜衡科技有限公司提供。学生通过校园一卡通系统进行购电。电价按照供电局居民用电价格计算。后勤服务及投诉电话：0513-81050499，联系人：包老师。
2、注意随时关注用电情况和剩余电量，及时购电，避免停电。购电时注意区分校区和楼栋，避免充错情况发生。如有充错情况发生，可以及时跟班主任汇报，协调调整。
3、所有宿舍已经对照明和插座线路进行限电，限电功率800W，请同学们在宿舍内不要使用大功率电器。如因使用大功率电器引起宿舍内断电：第一次断电，3分钟后系统会自动送电；第二次断电，须到宿管员处上缴使用的违章电器，填写断电情况说明和恢复供电记录表，再人工送电。
维修服务
1.请同学们按报修手册进行报修，日常维修时间段8：00-17：30（法定节假日除外），按照填报时间先后顺序进行维修，一般维修1-3日内完成；如遇特殊或紧急维修，可到宿管员老师处报修，也可拨打后勤服务及投诉电话：0513-81050084，联系人：顾老师。
2、报修填写故障描述需要跟维修项目一致，同学们报修描述尽量详细一些，地址要准确，填报不清的单子会被退回。
3、同一宿舍内同一维修事项避免重复报修，维修过程中如遇需采购材料或复杂性维修项目，维修周期会延长，希望同学们能理解。
4、因欠交电费或使用违章电器跳闸的情况请先与宿管员老师联系解决，若解决不了再进行报修。
宿舍热水服务
基本情况：
本项目由南京有志电子教学仪器有限公司提供服务。师生可以通过校园一卡通手机APP进行操作使用热水。
后勤服务及投诉电话：0513-81050499
联系人：包老师。
注意事项：
电吹风电源位置
海门校区公共电源
在楼梯下或门厅功能室内
快递服务
基本情况：该项服务由南通高源速递有限公司提供，快递点位于操场看台中间一层。后勤服务及投诉电话：0513-81050499，联系人：包老师。
注意事项：
快递取件一定要扫码出库。为避免引起不必要的麻烦，
请各位同学注意取快递流程，如有疑问，请直接询问现场工作人员。拿取快递时仔细核对，避免拿错。
快递包装请不要随手乱扔，集中放置到垃圾桶内。
直饮水服务
基本情况：该项服务由福建天元办公服务有限公司提供，宿舍每层楼放置一台直饮水机。
后勤服务及投诉电话：0513-81050499
联系人：包老师。
注意事项：
因为直饮水需要过滤，所以制水时间较长，在打水高峰期需排队等待，同学们可以错峰打水，在打水时注意查看水位提示和温度，在水位较满和温度95度以上再扫码打水。
电动车充电桩服务
基本情况：该项服务由江苏优卡充物联网有限公司提供。充电点位于操场看台西侧。
后勤服务及投诉电话：0513-81050499
联系人：包老师。
注意事项：
充电完成后及时拔出充电器。
下雨天尽量不要室外充电，避免充电器进水引发事故。
洗衣机服务
注意事项：
洗衣机尽量用洗衣液。如使用洗衣粉，则不要一次放太多。洗衣粉容易在洗涤剂槽凝块，既浪费又起不到洗涤效果。
智能电表服务
1、本项服务由南京得煜衡科技有限公司提供。学生通过校园一卡通系统进行购电。电价按照供电局居民用电价格计算。后勤服务及投诉电话：0513-81050499，联系人：包老师。
2、注意随时关注用电情况和剩余电量，及时购电，避免停电。购电时注意区分校区和楼栋，避免充错情况发生。如有充错情况发生，可以及时跟班主任汇报，协调调整。
3、所有宿舍已经对照明和插座线路进行限电，限电功率800W，请同学们在宿舍内不要使用大功率电器。如因使用大功率电器引起宿舍内断电：第一次断电，3 分钟后系统会自动送电；第二次断电，须到宿管员处上缴使用的违章电器，填写断电情况说明和恢复供电记录表，再人工送电。
维修服务
1.请同学们按报修手册进行报修，日常维修时间段8：00-17：30（法定节假日除外），按照填报时间先后顺序进行维修，一般维修1-3日内完成；如遇特殊或紧急维修，可到宿管员老师处报修，也可拨打后勤服务及投诉电话：0513-81050084，联系人：顾老师。
2、报修填写故障描述需要跟维修项目一致，同学们报修描述尽量详细一些，地址要准确，填报不清的单子会被退回。
3、同一宿舍内同一维修事项避免重复报修，维修过程中如遇需采购材料或复杂性维修项目，维修周期会延长，希望同学们能理解。
4、因欠交电费或使用违章电器跳闸的情况请先与宿管员老师联系解决，若解决不了再进行报修。
编辑|邹济远
初审|朱梦茹
复审|张禧嘉
终审|徐 磊
