榆林一女子接到假冒“抖音客服”电话,被骗2万元!

文摘   2024-12-25 17:23   陕西  

一、

案情摘要

12月15日,榆林一女子小美(化名)报警称:她接到自称是“抖音客服”的陌生来电,对方以帮助她关闭抖音免密支付功能为由,骗走她2万元。

二、

被骗详情
小美接到了一通陌生来电,电话那头的人自称是 “抖音客服”,告知小美其抖音账号开通了免密支付功能,声称若不关闭,每月将会扣费800元,随即询问小美是否想要关闭。小美听闻后,急忙询问关闭的方法。见小美有意关闭该服务,“客服” 便报出一串QQ号码,让小美添加其为好友。在两人成为好友之后,“客服” 发送了一条链接,引导小美下载一款名为 “银联会议” 的App来处理相关事宜。
小美下载、注册并登录该App后,依照“客服”的指引,进入到指定的会议房间,并且开启了共享屏幕功能,随后便按照对方的要求在手机上进行操作,其间小美还按照指示完成了人脸识别。然而,没过多久,小美察觉到自己的银行卡不断有扣费信息提示。她赶忙向 “客服” 询问情况,可对方却突然将小美踢出了会议房间。当小美想要再次联系 “客服” 时,却惊觉所有的联系方式都已被拉黑。小美赶紧查看自己的银行卡余额,发现已经陆续被扣款共计2万元,此时她才彻底醒悟自己遭遇了诈骗,于是匆忙报警求助。
三、

冒充电商物流客服类诈骗套路解析
(一)诈骗分子通过非法手段获取被害人个人信息,冒充抖音工作人员,称被害人开通免密支付,如不取消每个月将会从其账户中扣款,引起被害人的关注和担忧。
(二)诈骗分子会以需要通过特定软件进行操作才能关闭免密支付、取消会员等为由,诱导被害人下载安装视频会议类App,诱导被害人开启手机屏幕共享功能,实时监控被害人的操作。

(三)诈骗分子诱导被害人根据自己的要求进行操作,直至被害人发现银行卡账户被扣款,诈骗分子会直接拉黑被害人,这时,被害人才会发现自己被骗。

四、

警方提醒

(一)请下载国家反诈中心App,它能帮助用户自动拦截各种诈骗电话和短信,对那些疑似诈骗电话的号码还可以快速进行举报,保护您的财产安全从此刻开始。

(二)凡是自称客服人员,以“抖音免密支付”功能不取消会自动扣费、影响征信为由,引导操作自己手机的都是诈骗。切记,不要轻易向陌生账号转账汇款,谨防上当受骗。

(三)如不幸被骗,一定要第一时间保留聊天记录、交易记录、联系方式等证据,为警方破案提供线索,并立刻拨打110报警,最大限度挽回损失。

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