“现在的社保医保业务，在‘家门口’就能办，真是太便利了。”12月7日，陵水黎族自治县英州镇英州村村民符亚梅感慨道。像她这样，该县村（社区）的参保者都能就近办理相关业务，在全省率先建成覆盖所有村（社区）的社保医保五级经办体系。
社保医保五级经办体系，是指由省、市、县（区）、乡镇（街道）、村（社区）组成的城乡一体社保医保经办服务体系。今年8月以来，海南省社会保险服务中心倡导和推动全省各乡镇至少选1个村（社区）开展社保医保五级经办体系建设试点工作，涵盖10个高频事项：城乡居民基本医疗保险参保登记、参保缴费、缴费信息查询、参保信息变更（非敏感）、异地长期居住人员备案、常驻异地工作人员备案、异地转诊人员备案、其他跨省外出就医人员备案、省外生育登记备案、离退休人员领取基本养老金资格认证。
陵水积极推广试点经验，把社保医保高频事项经办延伸到了全县每个村（社区），得力于采取多项有效措施。其中，在业务培训方面，该县多管齐下。一是以“一对一、点对点”指导方式，对基层服务网点开展业务指导培训，详细讲解社保医保高频业务政策、办理流程、服务规范，每个基层网点都设立网点指示牌，摆放“帮代办”服务清单，发放服务事项宣传折页。二是集中全县基层经办服务人员加强业务培训，提升经办人员自身业务能力。三是发挥基层干部“帮教办”作用，帮助群众快速、准确办理高频事项。四是签署社保医保五级经办信息保密协议，保障参保人信息安全。
汇总数据显示，截至目前，陵水全县共建成社保医保五级经办服务站136个，覆盖乡镇、村（社区）、农场。
来源：海南日报客户端
编辑：黄国梁
审核：殷礼嘉 龙仕炜
