建华区政务服务中心:新年开工第一天 为民服务“满格电”

政务   2025-02-05 17:35   黑龙江  

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2月5日,春节后上班第一天,伴随着浓浓的年味,建华区政务服务中心的各个窗口准时“开张”,工作人员迅速从“休假状态”调整到“工作状态”,以饱满的热情全身心投入到工作中,为办事群众提供优质服务。

上午9时,走进政务服务中心看到,大厅内窗明几净。窗口处,各类告知单和办事指南摆放整齐,工作人员们着装整齐、精神抖擞、态度热情,有条不紊地办理业务或解答来访群众提出的问题,方便、快捷的服务,受到了办事群众的好评。

“我的驾驶证到期了,今天一早就过来更换,想着开工第一天人应该不多,到了才发现大厅内都是办事的群众,不过在工作人员的耐心帮助下,我的业务很快就办理好了。”办事群众开心地说,工作人员办事耐心、高效,值得点赞。

“今天是开工的第一天,我们所有工作人员都以饱满的热情投入到工作之中,新的一年,我们将积极探索、勇于创新,不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平,更好地服务企业和群众。”建华区政务服务中心主任白晓迪说。

在收心会上,大家纷纷表示要提升个人学习能力,加强统筹规划,针对长假后可能出现的办事高峰,采取增加人手、提前到岗等措施,全力保障服务质量和服务效率。

接下来,建华区政务服务中心将聚焦群众和企业反映的“办事难”“办事慢”“多头跑”“来回跑”等问题,大力推进政务服务质量提升,以崭新的面貌和积极的态度开启新一年的工作征程。
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▏供稿单位:区政务服务中心

▏责     编:赵路阳

▏审     核:李孟鑫

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