柯城区委九届八次全体会议暨区委经济工作会议提出要纵深推进政务服务增值化改革，推动内生动力再跃升。柯城如何做优营商环境，为改革发展增添动力活力？一起来看→
“多亏了‘企呼我应’平台，让我们企业可以按期开门营业。”近日，在面对柯城区营商办工作人员的回访时，衢州益钿文化传媒有限公司负责人裴海军对柯城“企呼我应”平台赞不绝口。
今年1月，衢州益钿文化传媒有限公司因部分材料缺失且无法快速补齐，面临开业难题。为此，裴海军抱着试试看的心态，通过“企呼我应”平台反映了自己的诉求。在市、区营商办及智慧新城相关部门的共同协助下，区文旅体局为企业容缺办理了经营许可证，实现节前开业。
“企呼我应”是柯城高质量解决涉企问题、打造良好营商环境的重要平台，通过明确事项交办时限，建立服务力指数模型，纪检监察机构全流程参与，让企业事项从“多次跑”变为“高效办”。2024年共归集涉企问题278个，解决率98.2%，满意率达99.64%。
“企呼我应”让问题解决更流畅，组团服务则进一步提升了问题解决的效率。去年1月，浙江丰禾粮油有限公司在办理建设手续时一度“卡壳”。得知情况后，区营商办、航埠镇、区生态工业服务中心、柯城资规分局第一时间成立专项处置小组，区纪委监委全程跟进，帮助企业在一周内完成土地证“合并修编”，助推企业扩大经营。
“持续推进营商环境优化提升，以服务和赋能产业高质量发展为主线，切实提升经营主体的获得感。”区营商办党组副书记、主任刘小华说，接下来，区营商办将深入贯彻落实区委九届八次全会精神，通过推动“高效办成一件事”，健全“企呼我应”处置机制，保障惠企政策“精准直达”等举措，切实帮助企业解决发展难题，为城市经济发展提供营商环境保障。
图文、制作：徐正天（通讯员：肖飞）
编辑：陈岚
三审：孙萌
