冬季行动
楼上楼下噪音起纠纷
双方因此还“动过手”
民警充当“解铃人”
倾力调解化纠纷
“我也要报警，谁怕谁啊！”
这么剑拔弩张的场景
只因为楼上楼下住户因噪音问题引起纠纷
2024年11月21日晚11时许
织北派出所接到辖区群众报警
称与邻居发生口角
需要民警处理
接到报警后
值班民警迅速赶往现场
▲民警将双方带至织北派出所调解室
据了解
双方是楼上楼下的邻居
当晚小李因楼上噪音太大
影响家人正常休息
便上门与邻居沟通
没想到双方因此发生口角
冲突中小李有轻微受伤
为避免矛盾激化
民警将双方带至派出所调解室
一开始，两人互不相让
都认为自己受了一肚子委屈
着急的向民警诉说
“ 这都几点了,楼上还这么吵”
“ 警官，今天情况特殊朋友来我家聚餐”
▲民警调解纠纷引导双方换位思考
在面对面地沟通交流中
民警王鑫引导双方要换位思考
理解彼此的难处
同时，向楼上住户阐述了
噪音的危害以及相关法律法规
经过长达2个小时的调解
双方态度逐渐缓和
楼上住户动提出赔偿医药费并赔礼道歉
并表示以后会时刻注意自己所产生的噪音
不给周围邻居带来生活上的困扰
至此，问题圆满得到解决
审核 | 沈晓东 蒋兰芬
编辑 | 安全哥 丢丢妹
