每逢春节,家,便成了一个包含情感的动词,归家团聚,是中国人春节永恒的主题。然而,岁月静好的背后,总有那么一抹警察蓝,于无声处,守护万家灯火,这是他们新春不变的旋律,这也是百姓心中最安心的“警”色。一年365天,一天24小时,无论何时,只要有群众拨打勃利县指挥中心的110,就会在第一时间听到对面传来一声温暖真挚的声音“您好,勃利110!有什么可以帮到您?”
站在勃利县公安局指挥中心大厅,指挥中心民警栾宏斌专注且警觉地巡视着视频监控系统中重点路口和部位周边情况,并在接警、记录、调度、反馈等工作中轮转切换着,用耐心的倾听,冷静的判断,准确的指令,妥善处置每一起警情。
2025年是栾宏斌从警的第19个年头,“工作做到细处”是他的工作作风。他常和同事们说,在110指挥的战场里没有电光石火的殊死搏斗,也没有惊心动魄的侦查追捕,有的只是夜以继日地坚守,用声音搭建起警民沟通的桥梁。面对群众情绪过激时,要耐心倾听劝说安抚,面对群众表述不清时,我们要认真引导确认有效信息,面对群众各种矛盾纠纷时,我们要第一时间派警处置。铃声响起的那一刻,我们手上拿起的不仅仅是一个听筒,那更是一份来自群众的信任和期待。
随着110数字化转型升级,也在推动110接处警各环节向着“再快一秒”迈进,点、线、面全方位、立体化的指挥系统让这个城市更安全、百姓更安居。
2025年的春节,栾宏斌与他的同事们依然坚守在岗位,他们有条不紊进行着指挥调度,保障着勃利这座幸福小城的安定有序。他说:守护平安,是我们坚守的意义,祝愿勃利人民度过一个喜庆祥和的新春佳节!
编辑:张鹏、郭海川
审核:蔡金春