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黑龙江健康管理服务中心负责人
曲阳秋
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用心做好每一次志愿服务
真诚链接每一位潜在客户
每一次的志愿服务，都是一次与社区居民深入交流的机会。每一次健康管理体验，都是让他们认识和了解新时优品品牌的机会。我们把志愿服务当做沟通客户需求和展示自我的窗口，致力于打造一支专业的健康顾问队伍，营造符合央企品质的健康管理服务体验，帮助社区居民通过志愿服务行动关注自身健康状态、提升健康管理理念，接触、体验、信任、选择我们的健康管理服务。
通过志愿服务活动，我们不仅可以接触到有健康需求的消费者，也会吸引到看好健康事业、寻求发展机会的创业者。在一次活动中，我们遇到了一位年轻人，有健康理念、懂健康知识，通过交流发现他曾经受益于国珍产品，第二天邀约到我们的健康管理服务中心，全面了解新时优品健康解决方案和健康管理服务，并向他讲解了新时优品特许加盟模式。经过深入沟通和了解，他决定在自家的中医推拿馆通过业务增项与新时优品达成合作，利用他们的技术优势加上我们的解决方案系列产品，强强联合，全面升级成内养外调的全面健康管理。经过几个月的初步合作，他反馈效果非常好，老顾客的粘性增加了，店铺的营收也增加了。他的成功经历也吸引到一批同业者关注和了解新时优品。
健康知识的普及和传播还有很长的路要走，新时优品健康事业的发展壮大还需要我们的不懈努力。让我们齐心协力推动健康中国建设，让更多的人享受到健康带来的幸福和快乐！
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江西 健康管理服务中心负责人
余赛花
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发动亲友联络社区
专业服务口碑相传
我们最早开展进社区活动的时候，主要借助身边的人脉资源，优先去联系和沟通骨干或亲友所在的社区，通过一次次活动的开展，积累了大量的成功案例和在周边社区的口碑，再以此为基础，去沟通联系新的社区达成合作。
我们一直本着可持续的思路去开展进社区服务，所以在进社区活动前，骨干们会进行大量的前期工作，对现场的参与人员开展统一的服务技巧、客户沟通的强化培训，保障在活动中体现团队的专业、真诚及用心。活动展现形式上，从着装、人员分工、档案登记、场地布置等方面营造专业氛围，从第一印象到整个体验过程都十分注重彰显品牌形象。在服务的过程中，我们会结合居民的个人情况和健康监测结果，给予详细的生活方式和饮食指导，并且通过温阳罐、泥灸等干预服务让客户有轻松愉悦的体验，在这一过程中深度了解他们的健康诉求，为后续服务奠定一个良好的信任基础。活动结束后，我们会为参与者们发放进店体验卡，邀请他们来到健康管理服务中心体验全方位的健康管理。对于在活动中登记了信息的客户，我们会在活动后2-3天进行服务回访，深入沟通，邀请参与符合他们需求的店内活动。
每一场进社区活动，我们都做到会前有准备、会中有执行、会后有跟进，形成一个有效的闭环，确保了居民们在活动中的体验，也为新时优品的口碑传播做好每一步基础动作。
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