零售 | 顾客说：我再考虑一下！你该如何逼单？
时尚
2024-09-06 23:02
青海
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销售没有成交，再好的过程也只是白搭！想要成交方法很重要，以下介绍排除客户疑义的几种成交法：通常在这种情况下，顾客对产品感兴趣，但可能是还没有弄清楚你的介绍（如：某一细节），或者有难言之隐（如：没有钱、没有决策权）不敢决策，再就是挺脱之词。所以要利用询问法将原因弄清楚，再对症下药，药到病除。如：先生，我刚才到底是哪里没有解释清楚，所以您说您要考虑一下？假设马上成交，顾客可以得到什么好处（或快乐），如果不马上成交，有可能会失去一些到手的利益（痛苦），利用人的虚伪性迅速促成交易。如：某某先生，一定是对我们的产品很感兴趣。您现在购买，可以获得××（外加礼品）。我们一个月才有一次促销活动，现在有许多人都想购买这款产品，如果您不及时决定，会……如：市场××牌子的××钱，这款产品比××牌子便宜多啦，质量还比××牌子的好。如：××钱现在可以买a、b、c、d等几样东西，而这款产品是您目前最需要的，现在买一点儿都不贵。将产品的几个功能拆开来，一部分一部分来解说，每一部分都不贵，合起来就更加便宜了。将产品价格分摊到每月、每周、每天，尤其对一些高档产品销售最有效。如：这款产品你可以用多少年呢？按××年计算，××月××星期，实际每天的投资是多少，你每花××钱，就可获得这个手机，值！ 单纯以价格来进行购买决策是不全面的，光看价格，会忽略质量、服务、产品附加值等，这对购买者本身是个遗憾。如：您认为投资过多吗？但是投资过少也有他的问题所在，投资太少，无法享受提供的一些附加功能。在这个世界上很少有机会花很少钱买到最高质量的产品，这是一个真理，告诉顾客不要存有这种侥幸心理。如：如果您确实需要低价格的，我们这里没有，据我们了解其他地方也没有，但有稍贵一些的××，您可以看一下。大部分的人在做购买决策的时候，通常会了解三方面的事：在这三个方面轮换着进行分析，打消顾客心中的顾虑与疑问。如：先生，那可能是真的，毕竟每个人都想以最少的钱买最高质量的产品。但我们这里的服务好，可以帮忙进行××，可以提供××，您在别的地方购买，没有这么多服务项目，这样又耽误您的时间，又没有节省钱，还是我们这里比较恰当。如：优质量服务与价格两方面您会选哪一项呢？你愿意牺牲质量只求便宜吗？如果买了假货怎么办？你愿意我们公司良好的售后服务吗？××先生，有时候我们多投资一点，来获得我们真正要的，这也是蛮值得的，您说对吗？如：您是位眼光独到的人，您现在难道怀疑自己了？您的决定是英明的，您不信任我没有关系，您也不相信自己吗？值！再来分析给顾客听，以打消顾客的顾虑。可以对比分析，可以拆散分析，还可以举例佐证。-END-
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