2024年11月1日是《江西省优化营商环境条例》实施后的第四个江西营商环境日。11月1日上午，昌南新区在名坊园游客服务中心小广场举办昌南新区2024年营商环境优化升级改革创新成果展。党政办、党群工作部、经发局、生态环境局等20余个部门和单位结合自身职能，围绕《江西省优化营商环境条例》等与企业发展、群众生产生活密切相关的法律法规和政策文件为群众答疑解惑。市政府党组成员、昌南新区党工委书记余立新，昌南新区党工委副书记、管委会主任张朝博先后出席活动。此次成果展，主要围绕《江西省优化营商环境条例》，充分展示新区营商环境优化升级改革创新成果，面对面开展营商环境政策宣传，向广大市场主体和群众重点宣传各类惠企惠民政策，进一步营造“人人都是营商环境，事事关乎发展形象”的良好氛围。活动现场，营商环境指标相关部门和单位通过设置展板、现场咨询解答、发放宣传资料等形式，细致解读省市及该区出台的纾困惠企、减税降费、便民服务等企业和群众关心关切的各项优惠政策，集中宣传本单位优化营商环境工作、办事流程、惠企政策等，发放《昌南新区住房和建设局行政审批办证材料清单》《昌南新区优化营商环境监督举报宣传单》《不动产登记流程》《江西“5+2就业之家”公共就业招聘软件平台》等资料，通过现场解答企业和群众咨询事项，充分展示新区优化营商环境的创新举措和现阶段取得的工作成效，吸引了企业和市民前往咨询。活动现场设立展板24块，现场共发放宣传册和宣传单等资料数千份，耐心解答群众咨询百余人次。![]()
据了解，2024年，新区坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻习近平总书记关于优化营商环境的重要论述和考察江西重要讲话精神，贯彻落实省、市优化营商环境工作推进大会精神，持续推进营商环境区域性标杆城市建设，牢固树立“抓营商环境就是抓发展”的意识，设身处地为企业着想，真心实意为企业服务。截至目前，共谋划推出8个改革创新亮点。充分发挥17个“131+N”党建联合优势，共收集市场主体反映的问题和建议592个，解决592个。共受理市12345便民热线转办工单3643件，省12345交办件109件，无逾期未办件，按时办结率100%。就业之家归集发布岗位信息768条，线下举办招聘会5场，为65家企业招聘总人数6513人。
![]()
“我们这种外来企业，来到这里人生地不熟的，在业务办理方面无从下手，有了你们的无偿帮代办服务，让我们少走了不少弯路，节省了很多人力物力。”来自上海的刘先生称，在来到昌南新区行政服务中心之前，担心自己不懂登记流程可能会导致多次两地往返，没想到帮代办人员会提供这么贴心的“一对一”服务，真正让企业体会到什么叫“保姆式服务”。为进一步深化“放管服”改革，不断优化营商环境，昌南新区行政服务中心着力在提升政务服务水平上下功夫，积极推行全流程“帮办代办”服务，“手把手”指导帮助企业和群众进行业务办理，打通服务企业和群众的“最后一公里”。截至目前，本年度累计帮办代办2103件，本月帮办代办198件，获得企业群众高度认可。昌南新区行政服务中心相关负责人表示，除了“帮代办+”服务外，中心还积极响应落实“高效办成一件事”改革工作，纳入通用综合窗口统一受理，让审批再提速。通过线上线下形式多方面对“赣企通”APP进行宣传推方，助推“赣企通”平台惠企兑现工作不断提速增效。进一步落实政务服务办事员职业技能等级认证工作，推动实现区乡政务服务“持证上岗”全覆盖，截至目前昌南新区共有27人通过了政务服务办事员职业技能等级认定考试，通过率84.4%。与此同时，大力推进信访法治化工作，及时化解12345热线问题，持续优化营商环境。![]()
为优化营商环境，名坊园服务中心开展“万干入万企 党建促发展”行动，明确服务流程、干部职责和监督机制，制定了整治方案和昌南新区投产企业服务流程，覆盖新区17个党建联合体及3917家企业。针对本部门142家挂点企业，进行“一对一”精准服务，通过回访和党建联合体协作，构建了高效的沟通机制和问题闭环解决流程，确保“1个工作日内联系，一般问题5日内办结，疑难问题10日内回复”，并积极强化与市场监管、税务、消防等关键部门的联动，确保企业能第一时间掌握政策变动与监管要求，提供定制化政策指导与支持，汇聚多方力量，共筑优化营商环境的坚实基石。截止2024年10月，“企业之家”通过“线下”直接对接的方式，累计接待企业并收集问题130项，已成功解决127项，办结率超过97%，剩余3项问题也正紧锣密鼓地推进解决中。通过开展“万干入万企 党建促发展”活动，共收集问题592件，目前已解决592件，解决率达100%，获得了服务对象的一致好评。同时，在打造“干馆之城”旅游目的地与文化展示上也取得了丰硕成果。在第十届中国博物馆及相关产品与技术博览会上，景德镇四家博物馆上榜国家二、三级博物馆名单，其中名坊园内的景德镇蔡玲玲陶瓷艺术博物馆和景德镇邓希平颜色釉陶瓷艺术博物馆荣耀入选，进一步提升了名坊园的文化影响力和知名度。
