廊坊市市场监督管理局
发布“双11”“双12”消费提示
理性消费 避免盲目跟风
选择正规平台,防范交易风险。建议消费者优先选择知名度高、信誉良好的电商平台购物,避免在不明来源或信誉不佳的平台上交易。购物前,应仔细查看商家的营业执照、经营许可证等资质信息,确保与正规商家进行交易。同时,要仔细阅读平台的服务协议和交易规则,了解平台的售后服务政策和消费者权益保障措施。
理性消费,避免盲目跟风。消费者应根据实际需求,提前拟定购物清单,按需购买商品。在购物过程中,要保持理性,避免被商家的促销口号和手段所迷惑,盲目跟风购买不必要的商品。同时,要关注商品的质量、功能、价格等信息,货比三家,选择性价比高的商品购买。
看清促销规则,避免虚假打折。在购买商品前,消费者应仔细阅读促销活动规则,了解优惠券、红包、预付定金等使用条件和方法。避免被“史上最低价”“全网最低价”等字眼所诱导。对于商家的预售活动,要仔细阅读规则,区分“定金”和“订金”,并确认商家的售后服务是否完善。
谨慎直播购物,辨别商品真伪。近年来,直播购物已成为一种新兴的购物方式。然而,直播购物也存在虚假宣传、虚高原价、售卖假冒伪劣商品等潜在风险。因此,消费者在选择直播购物时,要挑选有质量保障的正规商品,关注商品信息,避免被误导。同时,要仔细辨别商品真伪,注意商品质量、规格、产地等信息。
保护个人隐私,安全支付交易。在交易过程中,消费者应使用电商平台提供的正规支付渠道进行支付,避免使用第三方支付或私下交易。同时,要注意保护个人隐私和账户安全,不随意泄露个人信息,特别是银行账户、密码等敏感信息。
保留购物凭证,及时依法维权。购物后,消费者应保存好购物凭证,如订单信息、支付记录、物流快递信息等。一旦发生纠纷,消费者应及时与商家、平台协商处理。如协商无果,可拨打12315投诉举报电话,依法维护自身合法权益。
▌来源:廊坊都市报 编辑:sunflower审核
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