近日，洮北区纪委监委组织基层纪检监察干部开展来访接待工作专题培训。培训会后，乡镇（街道）纪（工）委书记纷纷表示，“此次专题培训收获很大，提升了服务群众的能力和水平。在以后工作中，将运用所学业务知识，做实做优信访举报工作，保障群众合法权益，回应群众所需所盼”。
近年来，洮北区纪委监委注重加强基层纪检监察信访举报工作，多次组织基层纪检监察干部开展信访举报受理办理、平台基层版使用等专题培训。在日常工作中采取线上答疑、线下督导等方式方法，以上带下，提升基层服务质效。研究探索“室+地”联合接访方式，增强“多走半步”的服务意识，规范和改进来访举报问题的研判工作。对于疑难信访约访后，由“信访室+纪检监察室+属地”共同接访，耐心细致做好解疑释惑，形成上下协调、内外联动的工作机制，推动解决了一批信访举报积案和群众急难愁盼问题，人民群众满意度不断提升。
来源：廉洁洮北
初审：赵勇
复审：姚丹
终审：闫学龙
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